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5.14日中午11.40于蒂瓦特,我们的车辆在正常低速左转时,一辆高速行驶的摩托车在我们已经通过左转车道后,一头扎到了我们的车屁股上。我们当场叫了警察到现场。摩托车司机直接给各种熟人打电话,叫到现场后和警察各种称兄道弟。随后警察把我们带到警局笔录备案,当时离我们飞机起飞不到3小时。之后在我们多次询问是否是我们的责任时,警察没有回答,却直接把我们拉到协调法庭(离飞机起飞1.5小时)告诉我们如果认罪承认我们全责,交100欧罚款就可以立刻离开,如果不承认就要在当地等不知道多少天等事故调查组来看到底谁的责任。因为四个人的机票没法耽误,故只能认罪交罚款。警察在没告知我们的情况下,给租车公司致电已经说了我们全责。在还车后,租车公司说把修理单发到邮箱并从我的信用卡预授权里扣除。结果,就摩托车撞的这点小伤,今天收到维修单1016.4欧元。
我10月4号回国,10月6日收到伦敦希斯罗机场取车,爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息:233.71英镑,因为我没有支付过这笔款项,所以告之租租车公司,他们与sixt车行联系后告之我,说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险,也不知道怎么会有这个费用,这个sixt公司太坏了,无端端的给你加上一些没有的费用,我开始还认为这家不错,大力推荐,结果没几天就打自己嘴巴了!大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同,还车时要求对方给你签字的费用明细!
你们当初报给我预定的价格和他们的实际报价差太多,几乎是一倍。我们除了异地还车费之外还有什么雪地链(并不存在)的费用再说这个Jeep车和宝马X1自动档比显然不是升级,而是降级了。怎么可能算升级多收每天20欧元呢!说我们迟到3小时,所以就可以不预留车了,那我们要你租租车这个代理做什么?!(我们已预付给你们公司定金的)很生气,你这样的解释无法接受车子是绝对比宝马X1差的,不信你可以去他们的网站上价格列表上比较,我觉得这个属于欺诈行为!你们如果只为了赚取客户的保险费和对方串通一气这样的生意是做不长的!
请问各位,珀斯机场租车,如果还车时间超过24小时一点点,就一定要算2天了吗?还是说有一点免费时间?
我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!
还车验车1、把之前租车公司给的问题清单准备好2、租车单、保险单、押金单3、还车前要洗车,室内室外都要弄干净。不然会被罚最高500瑞士法兰的洗车费(比如瑞士)4、自己取车时候拍摄的所有照片。5、加满油还车。不然会被收费用补偿。挺贵的6、拍油表7、拍自己可能划痕的地方,避免被夸大了。8、验完车会让你签字,一定检查他们写了什么。涉及什么费用。有异议,解决问题后再签字。这个时候是最容易毛毛躁躁的。因为他们知道你要赶飞机。自己也会忽略很多问题。回国后就很难解决问题了。9、退押金是要等租车公司检查有没有违章,违停、或者高速费用等。1-2个月才退押金。而且不会有通知的。扣费自动被划走的。补充一下:有些加油站一般有自动洗车和非自动洗车。但是都是得自己操作的。自动洗车就是开进去,刷子自动刷和烘干。费用是10-29瑞士法兰不等,看车型大小定。优点:快,大概10-20分钟缺点:1、贵,而且有可能洗不干净。2、吸尘器要投币。1Fr一次10分钟左右自己人工洗车优点:便宜、洗的仔细点。还可以发现问题缺点:累,洗车水枪时间有限,洗涤液要买。室内自己租吸尘器吸。也是1Fr一次10分钟左右
我还在为退回一箱油钱努力呢,南岛回奥克兰,利用半天时间去了趟穆怀里海滩,查了半天,一家机场外的租车公司卡罗拉480元全险。取车时,营业员又推销27新元的保险,沒理她。上车一看,油箱油仅够跑121公里,回头告诉她,她说沒关系,你空油箱还就行了。由于前面取还车很顺利,就沒多想。第二天早晨还车时油箱还有130多公里可跑。可一到机场信息来了,扣了我134.11新元,一问是油费。你说哪来的诚信?
请问各位大神,今天在诺维**由于没标注停车起始时间收到罚单一张,如果去贝城机场还车时是否可以处理?听说机场有警察点可以办理!是不是需要先跟租车公司说一声?如果不处理租车公司是否会代扣?
请问你们有在市区租车,到机场还车的吗?或者反过来,这样租车费用怎么计算?或者有临时增加一天租车时间的?费用高吗?
求问异地还车租车行怎么判断还车时间呢?换车时间必须在规定时间内?超过一两个小时是如何付费的呢?
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