出境游千人群
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我在三月12日打给booking,要求预定符拉迪沃斯托克的酒店14-15号的,并且要求给我开俄罗斯要求的落地注册,booking回复一定会给我开,我14日入境,退房后给我只一张俄文的打印纸,16日在绥芬河回国,距离边境15公里处俄罗斯移民局在大巴车上查我,带到移民局,翻译告诉我没有14号落地注册,要不签字罚款,要不滞留三到四天在移民局不让走,手机没收,我为了尽快回国,签字后小法庭判我一年多次商务签证注销,限时驱逐出境,自己坐车返回符拉迪沃斯托克最大移民局,办理限期离境签,前后住店往返两天,加上罚款高达两千人民币,并且翻译告知我,三年不能入境俄罗斯,我回国就找booking,他们先是让我提供证明资料,我发邮件过去后三天才回复我收到资料,多次打电话询问结果,都是被转去听十几分钟音乐,今天我打过去就找高级客服,不想普通客服再推脱了,结果客服告诉我他们booking只是家预订酒店的,别的不管,那我想说一下,我入境前要求该酒店提供落地注册为什么答应我,造成我一年多次签证注销,并且三年不准入境,这样的网站谁能投诉,我愿意花时间和罚款等同的钱来让更多国人知道这个遇见事就跑没有责任的垃圾公司。我们集体投诉他们
清明节在booking定了武汉的酒店 结果当天和酒店确认的时候酒店说没有订单 和booking的合作半年前就终止了 而且没房 大家知道节假日国内游的恐怖, 在火车上和booking的客服电话来来**弄了近一个小时 才给我们安排了离我们预定的黄鹤楼打车20多分钟得地方 说是原先的地方附近也没有空房 我们没办法只好认了 结果我们半夜到了 晴天霹雳 还是没有预定 酒店也是没有和booking 合作而且只有最后一间房间 我们没办法 人生地不熟只好住了 , 现在和booking联系 不求报销车费话费 至少差价应该赔给我们吧 ? 我们很气愤 武汉虽然不是北上广深 但也是一个省会城市, booking的服务做得这么烂 还怎么争取中国消费者 ? 建议大家国内游还是**去哪吧 booking 靠不住 就这样
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