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程学群
挪威自驾圈
半年前

先打电话给租车行问问？怎么办？

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车行 电话 租车
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sunny920
半年前

在租租车的网上可以改主驾人的名字吧，我在订车时好像看到过，可以修改的方面就有改主驾人姓名的

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相关问题

请问大神们
我朋友上个月去挪威，这个月回耒收到一张罚单，车行不给代交，又不给交款网让，请问该怎么办？先谢谢各位。

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是这样的，以往无论哪里提前取车都很顺畅，但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到，结果告之我车子没来不能提前取，要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续，我就干等了1小时，10天后我要去冰岛而且是提前3小时到，怕遇上同样情况，所以就想让客服和车行去沟通说明情况，结果客服让我取消订单重新下单，我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明，但也没得到冰岛的车行回复，不过幸好冰岛车行提前取车没问题，而且免费升级成了SUV还是4驱的，所以这次对冰岛印象很好，那奥斯陆机场的Hertz印象很差，不光刁难人乱收费的杂项也多，已经分别收了我3次费用了

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麻烦问一下 各位的保险是租租车的全险买还是车行现场买车行的保险？ 提车的时候 车行有要求加保险吗？

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你可以决定要不要租autopass.不租用所有费用你发须自己负责交纳，europcar有两个选择是不租用，费用若由车行代交，要收管理费，租用，每天多少钱以下由车行自付，超过部份由车行代付并从信用卡扣除，不收管理费，我是租赫兹，每天50，超过部份由车行从信用卡扣除。

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我和另外四位女士，出行14天，行李多，计划在伊斯坦布尔租车，只有这家车行有自动挡大车，就定了。到了之后，等将近一小时，打电话告诉我们派人来接我们到office，我们就上车了，拉到了一个很暗的小马路边，至少离机场10来公里，路边有个很暗的停车场，根本没见到其他工作人员，然后给平台提供的电话拨过去，接电话的人说先跟司机签合同，然后他给我们取车，签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了，我们反对，结果电话里的人说我们定的就是手动挡！**无效，好，我打租租车客服，很客气，很耐心，但是解决不了问题，就不赘述了。因为时间太晚，我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程，只有两个选择，1.退车，坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先，他们坚持我定的手动挡车，不管，好，我打客服，客服沟通了半天，车行说给换，但时间不能保证，这根本就是刁难！那我就退，这车行也不同意，我**妈！我们只能定了机票，时间很赶，只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店，让车行来取，车行说取不了，结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%，可想而知我们当时的心情，请各位体会。租租车平台当时算是有耐心，也在做工作，但没解决问题，主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单，回国后一定能解决，好，我能怎么办，不玩儿了，跟车行干？但是，回来15天了，租租车不退我预付给平台的车款，车行还扣了我600里拉，为什么扣？油还是我加满的！这个车行绝对不适合在这个平台做业务，我严重怀疑就是个骗子公司！

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我在德国租车期间，车子蹭到了路边的栅栏，回国后，车行定损2800欧，然后租租车只说只能承担1500欧以内，超出部分是车行的保险承担。车行说因为我们没报警，所以不承担。事实上，我们当时打电话给租租车报案，同时也找路人报警了，警察过来后说是单车事故，不肯给出警单。现在车行就报警问题，说除非警察局能给他们书面报告，不然就要收2800。大家遇到这种问题怎么办，真的头疼…

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求助一下各位：我10月1日在伦敦European 租的车，10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20：00，我的还车时间是18：00，但那天我17：30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上，按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里，就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问，但租租车回答打了几次电话门店没人接，也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗？我现在该怎么办？

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真倒霉，第一天就轮胎扎了钉子了，租车行的救援电话也没人接，怎么办？

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请问一下因为航班延误了8个小时，租车的提车时间联系了租租车客服说联系不上车行，但是说一般会因为航班延误会给留车的？？现在有点不确定，但车行的电话现在在国内打不通，该怎么办？

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我们在租租车上了平安保险的全险，以为到了澳洲直接就能提车了。结果车行的人絮絮叨叨给我介绍了半天车行的全险，价格比我刚才发的租租车的全险还要贵一倍！我当时就不知道该怎么办了，于是给租租车客服打电话，她们说不要听车行前台的介绍，就上国内全险就行，不要理会那些。就因为车行的人磨叽了得有半个多小时

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