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我们也是Harzt,特隆赫姆。也是提前差不多一个小时到的车行,车行小伙子主动问我们要不要提前取车,我们问要不要费用,他说早还车就没费用。回来查了账单,确实没有多收。其实这与当时的情况有关,如果当时没车又没到你取车时间,自然会提出其他要求。不必太气愤
要仔细检查车行说的 特别是额外要付款的 车行多让我们买当地的保险,不要no就可以,平台管不了车行,租租车只是合作关系,哪有什么下属车行,这个问题真怨不得租租车,租租车只是个平台,而且租租车工作人员会提前好几天打电话告知你租车时的注意事项,特别会提醒你要看清楚合同条款,并且注意看付款项应该为0元,如果出现了数字就说明你被偷偷加进了保险或是油费,一般租车行事先会告知你是否需要买保险和一箱油,你可以告诉他你已经付过全款了,什么也不需要,如果你没有仔细看条款或跟他说明你不需要额外的付费项目,就签了字那你就要承担这些费用了。我两次都是通过租租车平台租用Hertz的车,都没出过这些问题,服务挺不错的,的确,如果用户都已经在平台上买了全部保险,平台就应该告诉车行不能再安排保险
我也碰到了类似的情况。budget无中生有的造假说我有损伤!其实根本没有,位置居然在后备箱的顶部!虽然我买了全险,租租车让安盛天平赔付了我,但是无辜被诬陷的感觉相当令人反感。回国后的一系列后续查证也相当费时费力。今后还车时一定会拍照拍视频录音录像。后来问了欧洲的朋友,她告诉我车行对中国人尤其过分,对日韩客人没这么大胆造假,因为日韩法律意识强,会追索一年二年,不依不饶 我还于安盛天平沟通,车行有涉嫌骗保的行为。但是保险公司基本无力取证。从整个保险产品来看,如果他们依旧有利可图,他们也就一赔了事,如果你是买的是超级险,租租车会帮你理赔的,我今年8月布达佩斯提车,路上占了油漆到沙板上,还车的时候车行说没问题我就走了,半个月后在预付押金里扣了200欧,我把扣款邮件给了租租车,很快就给我理赔了,我现在也是买车行的全险,省心
应该让车行扣款,否则可能会有麻烦,你租车时的护照信息车行是有的,会影响你再次入境英国或者今后签证,如有违章处理,收取违章管理费是大多数车行通常的做法,如果没有违章,这笔钱是不应该收的,假如是在预授权未解除期间锁卡,这属于单方面违约,因为你和对方的交易行为尚未结束。假如预授权已解除,结算单已寄给你,可以视同交易完结,是可以锁卡的。后面再发生任何费用,都请对方出示明细和依据,比如何时何地何种原因违章,还可能会有因车行自身延误造成的滞纳金,这些不应由租车人承担
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