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半年前 来自穷游

请教,我们如何才能投诉成功各位前辈,我们一行5人7月29日从吉隆坡返回成都,亚航办理登机的stuff没有按照机票上的提前45分钟,而是提前一小时就截止办理,导致我们提前50多分钟去办理登机被拒。stuff不接受退票或者改签,机票作废,只能买第二天2408RM2人的机票,还在机场呆了一晚。对于亚航的管理很是失望!机票上面就说了提前45分钟才关闸,,为什...

15条回答
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Must Know
• Use our Self Check-In facilities, log onto our website on the facilities available
• Check-in deadlines may vary at different airports and for particular flights. It is your responsibility to ensure that you comply with these deadlines.
• Do not carry any liquids, aerosols and gels more than 100ml in your cabin baggage
• Some airports have long queues due to complex security checks. We suggest that you check-in early and proceed immediately to the departure gate or you may risk being
left behind in security.
• Each piece/item of checked baggage shall not exceed 32 kg;
• Guests may not use the unused checked baggage weight of other guests unless travelling on the same Itinerary.
• Certain sporting equipment up to 20 kg is subject to a Sports Equipment Fee which can only be purchased upon check-in;
• Guests are strongly advised not to check in goods which are valuable and fragile as baggage.
• You are responsible for obtaining all entry and exit visas, health and other required documents including ensuring that your passport validity meets the destination’s entry
requirements.
• Please contact the consulate/embassy of the destination country for more information.
• Our full Terms and Conditions of Carriage will apply. For full details please visit www.airasia.com

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半年前 来自穷游

够力。。。
60分钟傻傻的分不清楚?

又一个典型的活该代表。。。

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半年前 来自穷游

这个应该要坚决投诉到底
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不好意思,我搞错了,亚航D7的航班是提前一个小时值机的。

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半年前 来自穷游

楼主明知要乘坐国际航班,为何不提早一点呢?搞得这样的结果。赶早不赶晚嘛。提前个半小时不就没事了。

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国内坐国际航班值机时间还2小时呢,何况国外的,能早就早点吧~~~
吉隆坡看到很多国人误机的~~~

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半年前 来自穷游

赶早不赶晚,旅游搞得休闲点,心情也好很多。

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半年前 来自穷游

如果事先已经WEB CHECK IN了,50多分钟貌似来得及的,印象中D7航班那个盖章的柜台是起飞前45分钟关闭的,可惜用过的WEB CHECK IN登机牌已经丢掉了,无从核对,那上面好像有45分钟这个时间。

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半年前 来自穷游

哎。。我们是13-16曼谷到吉隆坡。。有行李,所以要出关要入关,我们就是看到时间在跑,跑到入关台得时候已经关闭了,落下5个人,

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引用  “原帖由 商湘 于 2011-8-4 09 发表
一直觉得要是能调出当时在场的视频,然后还有那张机票,也许可以,可是这样肯定非常难。。哎。。怎么办啊。。 ”
一直觉得要是能调出当时在场的视频,........如果是只有这样,那么只有一种办法,请马来西亚律师去办吧!
最后给LZ善意提醒:今后LZ再在全世界旅游,乘飞机出境跨国家时,必须提前一个小时以上到达机场柜台办理乘机手续!
如果超过时间,人家拒绝办理是职责。假如给你办理是同情你!

否则如果你不吸取这次教训,今后会有大麻烦!

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半年前 来自穷游

直挂就是行李直接到终点,转机时不必提取。
可以在第一段行程办票时询问是否可以直挂。

分段买的机票大概不行,不过多问一句也没有坏处

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