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我定了6晚,同一个名字,密切关注.................
楼上的估计胸多极少
我觉得不会因为名字而取消的 hotelclub不至于一个个去比对订单名字吧!如果实在担心 大家写名字的时候 第二张订单可以名和姓反过来写check in的时候解释一下即可中国人姓名搞反很正常
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刚刚打过客服热线了,明显不如之前几次接电话的客服啊,几乎我问的每个问题她都要去咨询之后再回答我。问题一:已经付过押金了,取车时还需不需要刷信用卡?回答:可能有当地法律规定的税费要刷。我说,下订单时写着“惠驾天下超级全险包含车辆税费及其他”,客服说要去问租车公司再给我答复。问题二:现在只有主驾驶员名字,取车时加的副驾驶员名字能否有保险保障?回答说,保险只包含主驾驶员,保险合同上写着的。我说下订单时介绍里说“惠驾天下超级全险包括副驾名额”,她说那只是指副驾名额,保险要在店里另外买的。后来在我的追问下得知,副驾驾驶时如果发生意外,保险还是给修车的,只是不保副驾那个人。问题三,联系人电话能否更改,因为我拿我自己的账户下的订单,主驾人写我老公的名字,后来订单上显示的就是他的电话了,可是他的手机号不是全球通,到了那边车行会联系不上我们。客服说,订单下了手机号就不能改了,除非取消订单重新下单。我说,现在价格不一样了,她说那就没办法了,订单下了就不能更改。
在萨克拉门托机场Herze柜台取车,因驾驶人的信用卡不是芯片卡,柜台拒绝了订单,让取消。请问有人遇到过吗?能拿回租车费吗
前往佛罗伦萨之前跟酒店(提前功课没有做到那么细致,酒店location在佛罗伦萨的ZTL区域中心)发信息说需要协助电话ZTL cancel记录,酒店没有及时回复,后来电话直接沟通,酒店建议我把车直接开进ZTL,停放在酒店旁边不远的一个修车铺(其实是一个简易mini版的停车库,但似乎停车数量有限位置没有那么多,唯一一点就是停一晚上26欧,比火车站地下停车库便宜)然后让我跟修车铺里面的工作人员说一下取消ZTL进入的记录就可以(觉得意大利人也是牛逼这玩意儿还可以取消…)开车过去(到佛罗伦萨比较晚了都已经晚上九点半多了)才傻眼了车铺说没停车位置直接胳膊给了一个叉号的姿势意思是没有位置了开走吧,没办法只能开到附近其他停车场,佛罗伦萨的ZTL路况才叫一个复杂,导航不太好使因为经常会有修路挖沟的直接封路了,单行线很多,路标也不是很明显,最要命是道儿窄行人多路边自行车摩托汽车乱停放,不好转弯(所以建议尽量开车别开进ZTL区域是有道理的),折腾一圈已经快午夜了都Tobacco店早关门了现买pass已经不可能只能找这个修车铺的工作人员告知自己的车牌号和最早开进ZTL的时间操作删除ZTL,他们有电脑系统好像可以操作估计和当地警察局都有关系吧觉得…而且从进入ZTL到后来删除记录需要三个小时之内才能够操作,三小时以上无法操作只能罚款。被告知可以操作但是晚上车要停在这个车铺里26欧元(估计他们是想挣这个钱)车钥匙可以留下他们负责来停车,行李物品自己拿走,第二天一早他们可以把车给你开到酒店门口还给你并收钱(这个没有强制,但最好让酒店前台的意大利人事先帮你沟通好,并最好确认如果可能的话第二天早上把车尽快开到ZTL之外的区域的最晚时间),最后谈好了之后是(他们会事先检查你的闯行记录是否可以取消)给你收开一个收费和车况检查单,拿好第二天缴费收车时候用。
如果,玩意提车不成功可以取消订单吗
我之前订的酒店是信用卡冻结,昨天平台邮件说信用卡信息不对不能支付,我问了信用卡中心说卡正常,我邮件回复对方请求重试或将用其他方式支付,不料刚收到邮件说预订取消,请问朋友们有遇到过这事?
我是3月27~4月5的行程,3月29号前禁飞了,我被迫取消机票,由于有两晚酒店订了不可取消,现在是不是可以要求平台取消订单。
紧急求助,赫兹车行刷信用卡必须凸起的吗?我只有芯片国际卡,卡号是平面的,还有磁条信用卡卡号是凸起的,现办来不及了,哪位大神知道是否可以?给租租车发邮件答复我不是凸起的不行,要我取消订单,可网上又有说行的。现在法国到处罢工,取消订单我怎么走啊
我把福克斯冰川都取消订单了,现在就等着航空公司和酒店看能否取消了,如果能取消,车车也只有取消了,难过……
我有2个酒店是截止到今晚免费取消的,一个3500,一个2500,晕,都不懂要不要取消,阿联酋航空退票一人2000,3人就6000,哎。还有自驾单也是不能取消的,还有另2个酒店订单也是不可取消的
租租车对保先生信用卡盗刷的事情能不能给予回复?再不回复我将取消订单了?
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