网友

半年前来自穷游

Booking订了酒店现在不给退，订前明明写的免费到店付款，怎么就扣全款了？？！！为申请签证，我在booking上订了巴黎的酒店，12月1号-12月6号，订前就图它页面上写的“免预订费”、“到店付款”我才订的，确定过程中也没说要收费且不能取消之类，结果放心大胆订了之后几小时，就悲催的发现银行扣费短信！！！1w块钱啊！还不给退！有这么设坑埋人的嘛！现在酒店邮件中，人家根本不理。。。booking上出现这...

我来回答

16条回答

网友

半年前来自穷游

先别着急，可能您好不容易挑选到性价比不错的酒店，觉得反正只是暂时为了递签而准备一份酒店确认单，所以没有仔细阅读酒店的取消政策和限制条款。
有的酒店的部分房型价格，即使提前取消，也可能会收取一笔费用。例如【不予退款政策】就意味着若您决定取消或更改预订，则必须支付一笔费用。
您的初衷是想选择【可在11月30日前免费取消】且可【稍后付款】（不需要预付款，无需支付定金）
我看到有BOOKING的客服人员留言会帮您跟进，所以尽量把损失降低吧。
下次注意就好，别因为这个插曲影响了出游心情。

网友

半年前来自穷游

预订前一定要看清楚预订条款

网友

半年前来自穷游

买个教训

网友

半年前来自穷游

要看是免费取消还是有特殊规定的

网友

半年前来自穷游

这就是为什么我不用booking的原因~

网友

半年前来自穷游

自己不注意啊

网友

半年前来自穷游

欧洲有些酒店，只要你预定，就会扣款，
然后根据你预定的条款是否可免费取消部分收费取消
如果是免费取消的，你在规定的时限内取消，酒店会把钱重新划还给你

另外 “免预订费”和“免费取消”完全是两个概念，如果你确实定了免预订费的不免费取消的酒店。建议你找你的小学语文老师索赔。
顺便说下，大部分不免费取消的酒店，通常只用赔给酒店第一天的房费，说不定能减少损失。

网友

半年前来自穷游

下次要注意看清楚。

网友

半年前来自穷游

免预订费和免费取消不一样

网友

半年前来自穷游

应该是免费取消才对，这和免预订费不一样的

●
●

我来回答

添加图片