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不可能是你承担，我之前也是europcar的车发动机报警，后面打车去换车，费用全部是租车公司承担的
请问您是怎么联系的Europcar呢？ 通过hotline吗？
看合同，是否有“起赔额”？
是的，修车费用由你承担
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请教群里的朋友，我在europcar租的车。昨天加错油了，然后也拖车回去修理了，但是对方一直没给我新的车使用，我是不是能够要求退还后面的费用？
看到自驾圈里发的都是各种提醒：满油还车，问清是否需要升级付费、租的车基本都没有ETC装置，怎么停车、怎样防范违章，怎样提车、怎样还车，等等各种问题，心里都有个大体租车的概念，但是11月16日在里斯本SIXT CAR提车还是被绕进去了。当时提车没有我们预订的大众途观，有一辆宝马X3给我们，我们其中会英语的，问了升级是否需要额外付费，工作人员说不用，意思就是免费升级，也问好了是否满油还车，工作人员说满油车给你，就需要满油还车。这期间其他人就去里里外外看车，避免以后扯皮，驾驶员不懂葡萄牙语，就被工作人员请去签字(发给大家看看)，当时几乎没认真看，因为不懂葡萄牙语，以为是提车单。两天后，我们用完车加满油(油票保留着，因有人验车没拍仪表盘)按时送到车行门店还车，有一黑人男青年人验了车，说可以了。等回国了，被发现扣了250多欧(折合人民币1900多元)，经与租租车客服沟通后才知道签字的单子是提车前满油给你的，你必须购买的油钱，然后可以不需要满油还车(与之前说的截然相反)，还有ETC过路费装置、车辆升级费用(与提车时说的免费升级)，完全与当时问的截然相反，简直就是欺诈式、诱骗式消费。所以提醒各位车友提车签字时擦亮眼睛，一定看清楚，特别对这个车行SIXT CAR一定提高警惕，避免上当受骗！因之前说了太多的满油还车，没说提车时满油需付油费一说；说了太多的车没有ETC装置，需要怎么交过路费，没说有ETC装置；说了太多的车辆免费升级，没说问清楚免费升级后又需要付费。所以大家在国外租车一定要防范被绕进去，租车看清望准，没有把握最好不要租车，葡萄牙、西班牙各个城市的公共交通很方便，景点基本都在市区，只是塞维利亚→龙达→米哈斯→马拉加→格拉纳达，这一路交通不便，自驾山路也特别多，不好开。
各位是否知道，买的租租车平台提供的超级补充全险是不保对方车的？我买了这个保险，在墨尔本自驾时与对方发生了轻微擦碰，当时与租租车中文取车向导还沟通了，可以由这个保险来付对方的车损款，但回国后与租租车平台沟通，他们说我买的补充全险只是保我自己开的车，对方车不保的。大家有没有这方面的经验？这是租租车给我的邮件回复：而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆，并不承保第三方车损，所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额，所以车行才会扣您4554澳元（含管理费和税费）。他们也给了我建议，直接也对方车主沟通修车金额事宜。
各位是否知道，买的租租车平台介绍的超级补充全险是不保对方车的？我买了这个全险，在墨尔本自驾时与对方车发生了轻微擦碰，当时与租租车中文取车向导还沟通了，可以由这个保险来付对方的车损款，但回国后与租租车平台沟通，他们说我买的补充全险只是保我自己开的车，对方车不保的。大家有没有这方面的经验？这是租租车给我的邮件回复：而您在租租车所购买的超级补充全险是只承保您本身的车辆，并不承保第三方车损，所以第三方的车损费用需要由门店的第三者责任险来承保。由于门店保险有起赔额，所以车行才会扣您4554澳元（含管理费和税费）。他们也给了我建议，直接也对方车主沟通修车金额事宜。
首先，我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日（英国时间）决定提前还车时，与车行客服多次连线，要求给我们留下联系方式和邮箱，以方便回国后与车行沟通。同时，也告知了对方我们的邮箱号码（913116567@qq.com）。在等待还车的5个小时里，我们多次要求车行告知邮件号码，但客服答复：待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈，我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为！ 其次，si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满！1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费，但在车行又收取了33.33镑（见图片）。3、实际租车时间为2天，退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段，如果没有当地华人的帮助，不可预料的事情还会有更多发生。因此，我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后，我们要求sixt公司还原车辆真相，我们租用的车辆到底是不是故障车！车体有划伤到底是发生了什么！ 如果sixt公司继续忽悠用户，我们将会在媒体寻求更多的帮助！让更多的中国用户了解sixt公司！
订单46066897的用户评价对租车公司的评分 非常满意对租车公司的评价 对租租车网站服务的评分 非常满意对租租车网站服务的评价 出行状况 乘坐人数：0如何到达门店 直接在机场大厅内办好手续并拿到车最终在门店取到的车型 车辆的新旧程度 保养很好如何还车的 停车到指定位置，致电租车公司工作人员前来验车租车过程的心得体会 图片分享
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