出境游千人群
旅游折扣 拼车捡人
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半年前 来自穷游
4条回答
是的，亚航去程已经取消过，当时邮件中还有几种方案选择，我无奈进行了选择。不料回程又取消，这次直接邮件更改时间，邮件中没有任何选择余地。致电亚航，广州的莫名挂线，苏州的刚开始也是说没有当日的其他航班可供选择，连续致电几次又说还有当日更早些的航班还有几个空位，我说考虑下。之后致电又换了个人接电话，结果又是什么都查不到，又要去请示领导，接着就听电话音乐，听了约十分钟音乐，还是没人搭理，就挂机直接亚航官网查信息，结果显示当日早些还是有空位的。又致电亚航告知相关信息，被告知我们有权免费改一次时间，要我确定。第一，无故取消航班暂且不论，强行更改时间，如果不是反复致电亚航，恐怕就得接受。我可以将亚航给的邮件贴到网上。第二，亚航内部接线人员信息不统一的，直到我亲自上官网查询，并反复告知她，才确认，前面致电的几次都说没有。亚航官网上都能查询到，为什么内部查不到信息？第三如果不是仔细看邮件，真不知道时间改了，最起码得开头就告知顾客改时间了，而且还没有选择其他航班的信息。是的廉价航空就是这个套路，想便宜就得接受！
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