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半年前

门店电话打不通，怎么联系呢

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门店 电话
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勿忘我
半年前

给租租车客服打电话

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请问带有银联标志的ⅤlSA卡可以在门店授权压金吗？

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机场取车后还要立刻去门店办手续，对吗？

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租9天，能否桃园机场拿车然后还到市区门店？

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求助一下各位：我10月1日在伦敦European 租的车，10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20：00，我的还车时间是18：00，但那天我17：30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上，按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里，就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问，但租租车回答打了几次电话门店没人接，也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗？我现在该怎么办？

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我这次美国之行再租租车租车的体会：第一段是旧金山机场提车，拉斯维加斯机场还车，6天时间。按大切价格每天730多（含税）租的，但是旧金山店面只给了我一台起亚。忍忍吧，今天在盐湖城机场提车，仍然是按大切租车交的钱，给我的是GMC。别的都不去说，你租租车为啥挂大切的羊头在那里？而我两次取车均拿不到大切。你咋不挂个起亚或者雪佛兰的牌子呢？还有，我在盐湖城机场被店面工作人员推销保险，我英文不大好，就问了是不是必须要加买两种保险，店员非常肯定说是。我把钱交了，但是我想不通又去找店铺人员解释说明，算是给我取消了。再说还车一事，我在拉斯维加斯机场还车，门店人员啥都不说，就把车放在了那里，好了，走人吧…那我想问问，如果过几天邮件告知我，车内外不干净扣押金，车内有烟味扣押金，保险杠有剐蹭扣押金，我去找谁理论？怎么解释？再说租租车客服，电话永远都是占线，说给我回话，没有一个电话过来

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另外一个就是我提车时遇到的事情，sixth订了一辆宝马2的旅行车，三个女孩子加三个30寸的箱子，出发前专门拿箱子去量过尾箱放得下才安心出发。去到门店，柜台告知我们说他们现在没有bmw2，只有同等级的人欧宝，但是可能放不下我们的行李箱，问我们是否愿意升级其他车型，奔驰的轿车，保证能放下我们的行李。因为比较赶时间，也就答应了加钱升级了车型。结果提车时发现别说三个箱子，连两个都放不下。我们要求要回同类型的欧宝旅行车，提车处又说没有，中途打了电话给租租车，他们的客服很热心的给我协调，各种联系附近的车行。后来跟我说附近的eurocar有一辆途安和途观，让我退了这边的订单再过去eurocar提车，让这边的车行给我出个无合适车辆提供的证明，车行坚持说无论是bmw2还是欧宝，都放不下我们的行李，并不是他们没车提供，各种不肯开证明。然而～我们在eurocar发现了一台bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……这两件事情让我对巴塞罗那的印象大打折扣，当然～热心小哥哥帮助了我们还是很感恩的，也相信好人还是会比坏人多～祝大家高高兴兴出门去，平平安安返家来～

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第二天租租车和我租车的Europcar帮我协调免费提供了另外一辆车，先是叫了一辆出租把我送到了萨尔茨堡机场的Europcar门店，换了一辆车后，我再开回了维也纳。整个过程中租租车虽然很难联系，但是客服还是很耐心的。但是中国大使馆就让人呵呵了，我拨打大使馆电话求助，居然只关心了一下是否有人员伤亡，其他就根本不管了！连帮忙和警方沟通一下都不愿意，就把我独自扔给一群不会说英语的警察，让人无比失望，大使馆真心不负责任，也别吹自己是国民的后盾了。

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今天在博兹曼机场还有十五分钟的距离，车挡风玻璃突然爆裂，打电话给租租车，让联系门店，说要报警，然后门店给定价单，先刷我信用卡预付，回国申请理赔。到门店后，门店只给了我一个事故证明，并没有扣我信用卡的钱，说因为我买的是车行全险，不需要我付钱，再三确认后还是让我走了，是这样吗？

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车轮胎瘪了，胎压报警，昨晚联系europcar又联系了他们给的电话来了维修人员给把备胎换上了，现在我是需要去最近的门店找他们给补胎还是换车，或者用备胎来回伦敦租车的门店？

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请问在安塔利亚机场怎样还车？是电话联系工作人员还是直接到门店？

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