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我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!
哦,我们现在预订的,并不是订单,应该是到现场取车时签的合同才是准确的还车时间,对吧?
请问有没有小伙伴知道我预订8.12从挪威安德内斯回奥斯陆机票但是把乘机人性别写错了,我打电话了航司不能改机票订单,只给我备注了然后把护照信息改过来了,请问能顺利登机吗
洛杉矶租车,到车行比预定时间晚5分钟,工作人员下班了,联系不上怎么办?车行总部客服说不保证第二天去还能给我保留订单
防止是否会过期居留,我上次去的时间要求看回程机票和酒店订单,还问了很多问题,例如去哪些城市,去那里想看什么呀。还问了签证6月出的,为什么10月才来英国。
取车时间比预订时间迟两个小时,怎么修改订单?已经付了全款
各位,租租车上下的订单,如果到时间没有取车也没有取消,会被扣款吗?
想求在挪威的群友帮个忙:帮忙打个恶魔之石预订电话+4790052663,我4天之前在网上有预订P3停车场8月18号的,款已付过了,可是一直没有收到预订单和收据的邮件,按网站上给的联系邮箱,发了几次邮件过去,也没回音,我也不会英语,所以想请现在还在挪威的群友帮我打这个电话,问问这个预订到底怎么回事,要么给预订单和收据,要么退款,不理人不回应就不应该了。拜托下好人
大家好,请教一下,在机场取车时间比订单预订时间晚一个多小时有没有影响?需要提前通知车行吗?
罗马取车,可以比预订时间推迟几个小时取车吗?
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