【自驾圈】如何和保险公司理论在这次德国和西班牙的旅程，在德国掉了钱包和电脑被偷，在西班牙去看医生，出发之前买了旅行保险。理赔文件已经寄送给保险公司了，保险公司对于德国被盗窃的文件还在审查中。在西班牙看医生的理赔是拒付。医院的那些文件全部是西班牙文，看不懂啊。保险公司是在玩文字游戏吗？求各位大侠支招。谢谢

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半年前来自穷游

要具体看你当时购买的保险对于医疗是什么要求。一般来讲，只有是急症的才给予报销。而且不能是出发之前已经有的身体问题，在旅行中看病要求赔付。总之要看保险条款的。保险公司的人是有人能看懂你的病例记录的，所以一般拒付是有道理的，你可以问保险公司拒付理由的。

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保险保的是意外，普通疾病，哪怕以前没有过的病也不保的。

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具体看保险条款

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一般出险就要24小时内报险或警察局报告书，反正警局报告书一定要，搭下一程飞机、旅行证、理赔、重新护照签证等都要用，否则拒付，还有与旅行有关的酒店交通可以报，看医生的比较苛刻，你要在购买保险前问清楚。

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需要看承保的内容及条款，如果保单里有承保随身财产及个人钱财，且免责条款里没有电脑，就可以承保，理赔时需要警方的证明及购买电脑的发票等材料。

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首先你要看清保险条款是不是涵盖你的case，我在德国被偷过一次，我的保险是含偷抢的，提供警察的报告，物品的发票，很快就理赔成功了，所以只要你材料全，并且在被保险条款里，就会很快，反之，就很慢或者没得赔

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不是买一个保险就什么都涵盖了～这是误区～

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半年前来自穷游

先要了解你購買的保險。接受什麼理賠。只要有清楚資料。

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保险理赔这个我有过经历，一般小伤小痛，除非保险涵盖到了，否则很难得到赔偿。跟保险公司斗智斗勇一般都会以失败告终。但是一般国内旅游保险会有财务被盗这个保项，你有报警吗？有可能会要你出示报警的证据。

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