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半年前 来自穷游

咨询一下如何投诉澳洲虎航情况是这样的,我们一行六人,四大两小,2011年春节去澳洲.我们在2010年9月就定好了澳洲国内机票. 计划2月7日,霍巴特飞往墨尔本,2月 6日我在网上正常办理了登机牌 , 2月7日在霍巴特机场, 虎航通知航班取消, 只能帮我们安排2月8日的航班, 并承诺我们可以自己订住宿, 每人按120澳元的标准报销, 我们是两个家庭,在机场通过...

14条回答
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半年前 来自穷游

引用  “原帖由 Chu0918 于 2011-4-26 18 发表
FAIR TRADING ,QCAT 各省旅遊局等地方申訴
但我曾經幫朋友處理過其他案例
最後澳洲政府跟公部門消極以對
把這案子給壓了
但是後來不斷與對方協調
對方同意退款
只是如果您想靠澳洲公部門給您協助
只怕部門之間 ... ”


我要投诉新加坡虎航
不知道有没有朋友曾经投诉过。
我赶到机场的时候飞机已经飞了。虎航把时间早了四个小时,说是发邮件给我了。
交涉不果。滞留机场一个晚上。
最后自己买了亚洲航空的全价票飞。新加坡飞槟城。
我想投诉!

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半年前 来自穷游

引用  “原帖由 leonhe 于 2011-5-6 10 发表
虎航出了名的服务差,态度差,建议大家不要坐虎航。 ”

严重同意, 澳洲的电视台播过一档关于类似机场客服的节目的。 其中有一期的主角就是虎航。 节目中很多人就呼吁别再坐虎航。服务太差。 看完以后, 我就觉得绝不再坐虎航, 哪怕再便宜。

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半年前 来自穷游

我是肯定不会再选虎航了,不管她搞什么活动。
现在还没获得重飞资格,还有脸发promotion。她觉得给别人带来的麻烦还不够多呢。

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半年前 来自穷游

最终退款了吗?  我还在煎熬中,所以希望听到你的好消息。。。

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