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半年前 来自穷游
14条回答
FAIR TRADING ,QCAT 各省旅遊局等地方申訴
但我曾經幫朋友處理過其他案例
最後澳洲政府跟公部門消極以對
把這案子給壓了
但是後來不斷與對方協調
對方同意退款
只是如果您想靠澳洲公部門給您協助
只怕部門之間踢皮球
虎航的問題例子很多
最經典的一次
虎航改航班時間
朋友到機場才知道該公司改時間
該公司聲稱已經發email告知
請問上飛機之前誰會去一直注意email
後來朋友被晾在機場
虎航的員工還在譏笑他(其實他英文很好聽的懂)
我去機場接他時幫他跟虎航吵
吵到最後只能叫虎航拿那些錢買藥吃
順帶一提您的狀況略有不同
相信您應該有買保險之類
但要注意多數虎航的客服都是印度人
英文真的不是一般人能明白
希望您身邊有英文好的朋友
您一定要堅持到底
錢是問題 但是人爭一口氣 有理走遍天下
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