【瑞士自驾圈】1、你们认为赫兹公司会联系警察去抓肇事者追回损失吗？赫兹没有这么高的信用吧！ 2：最应该提供证据的是赫兹公司，该事故的处理我们是完全按照客服和警察的要求进行，现在让已经离境的客户提供免责证据不现实！除非我最开始就质疑赫兹客服和警察，一直录音录像，做笔录，询问旁边证人取证。 3：发生事故，我们最相信的租租车和赫兹客服。租租车客服无用（一直称联系不到车行）。赫兹客服的处理方式反而扩大了客户的损失，让轮胎修理费，出租车费用，道路救援费用等费用全部让客户承担巨额费用。 4：客户向赫兹公司求助本质就是想把损失最小化，但是赫兹的处理方式让客户汗颜！我们完全可以不通知赫兹客服，在事故发生蒙特勒的马牌轮胎店跟换一个全新轮胎，也无非花费几百瑞郎就解决了，何况让赫兹客服处理，最后扣我一万多元！以后哪个客户出了事故还敢向赫兹公司求助？！