我和另外四位女士,出行14天,行李多,计划在伊斯坦布尔租车,只有这家车行有自动挡大车,就定了。到了之后,等将近一小时,打电话告诉我们派人来接我们到office,我们就上车了,拉到了一个很暗的小马路边,至少离机场10来公里,路边有个很暗的停车场,根本没见到其他工作人员,然后给平台提供的电话拨过去,接电话的人说先跟司机签合同,然后他给我们取车,签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了,我们反对,结果电话里的人说我们定的就是手动挡!**无效,好,我打租租车客服,很客气,很耐心,但是解决不了问题,就不赘述了。因为时间太晚,我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程,只有两个选择,1.退车,坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先,他们坚持我定的手动挡车,不管,好,我打客服,客服沟通了半天,车行说给换,但时间不能保证,这根本就是刁难!那我就退,这车行也不同意,我**妈!我们只能定了机票,时间很赶,只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店,让车行来取,车行说取不了,结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%,可想而知我们当时的心情,请各位体会。租租车平台当时算是有耐心,也在做工作,但没解决问题,主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单,回国后一定能解决,好,我能怎么办,不玩儿了,跟车行干?但是,回来15天了,租租车不退我预付给平台的车款,车行还扣了我600里拉,为什么扣?油还是我加满的!这个车行绝对不适合在这个平台做业务,我严重怀疑就是个骗子公司!

的确要租大公司的车,我订的Europcar,在埃尔祖鲁姆取车时也是说我们订的手动挡,联系租租车客服态度好但不能解决问题,在我们的坚持下终于从其他地方调来一辆全身伤痕的自动挡车,在机场耗时4小时,我们验车时也担心车况不好,柜台人员说没有问题,并且把车全覆盖了,还没有收押金,这辆车陪伴我们8天没有任何问题

有没有在伊兹密尔取了车的朋友 问下取车点的标志明显吗

出机场就能看到租车公司,在那拿完单子取车是过了天桥楼下的停车场

请问下、英语不好、取车和还车会不会有什么困难呀?

七七八八。柜台手续交流主要是他们会推荐一些保险,不一定听得懂,不过提供你的租车订单和证件,刷卡,给你合同看清楚文档签字,这种交流还是简单的。取车注意了解两个问题,一是加油是柴油还是汽油,这个合同上会标记,没看到记得问他。二是高速是从hgs还是ogs,这个一般对方会告诉你,没提自己记得问。取车时注意外观有些摩擦,对方会检查一遍把有问题的地方指出来,然后打印单据你签字,你自己也看一遍,若发现他没你要只给她看,一般他们都会重打单据签字,其他没啥问题。还车,记得取车是满油取还车也要满油取就OK,对方验收车子看与取车单据上的一致,就没啥问题,再让你在验收单据上签字就可以。车子内部不要弄得太脏,否则会产生,会,有的车行并不在机场,而是在机场附近,需要打电话来接 看车行取车还车的评价,找那种点在机场内的车行 反正我租的车行取还车都需要打电话来接,租车有任何问题建议找客服 打车找不到车行,合同不知道有没有问题,对收费项目不明白,取车后已上路又有问题忘记问,还车后第二天对扣费项目不明白……都可以咨询客服的。我们英语水平差到不能沟通,没办法的情况下求助的客服,他们都一次次帮我们解决和答复

各位,需要柴油版的车,是取车的时候跟租车公司要求吗

基本都是柴油车,可以取车时候再跟他们确认下,取车确认,我订的时候订单上好像没有,取车的时候直接给的柴油的

请问大家都是网上订好车了,还是到了之后现场在订车,第一次国外自驾缺乏经验

淡季旺季,哪个点取车?,建议预定好。之前在达拉曼。我是定好的,取车的时候排在前面是现场订车的,工作人员直接向推荐豪华型车型,价格有点贵。后来他们选择网上预定更便宜,工作人员说要等待一个小时才能办理手续,网上订好车,现场取车