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您好,很遗憾给您带来不便。订单的预订情况,还烦请您参照Booking.com发送给您的预订确认和取消邮件为准。如果发生偶尔收不到邮件的情况,烦请您查看您的垃圾邮件或者广告邮件。如果出现预订情况和网络不同步的状态,烦请您查看您的网络情况,或者您也可以手动添加您的订单。如果还有其他问题,您可以私信给我您的订单编号或者预订邮箱,我会为您做进一步的核实。谢谢。 Vivian
在哪个网站订的?查你的邮箱,有次我在BOOKING定酒店也是在我的预定里没有,在邮箱中有订单。我发邮件问酒店,他们说收到我的订单了
白本准白本把行程单预订单都带上,避免被撒第八条。护照一堆跨大洲纪录的可以省一点,去年9月刚签过法国,可以不提交预订单,顺利拿到3个月多次,建议要有酒店预订单,又不难搞定,https://cn.tlscontact.com/cnBJS2fr/upload/short_stay_application_form_cn_2fr.en.pdf https://cn.tlscontact.com/cnBJS2fr/upload/form_comp_schengen_bjs.pdf建议你签证和入境时均准备好与往返机票逐日串联且与合理行程相配套的全程酒店预订单
看了一下你的问题,总结几点:第一,Booking.com的预订不需要注册即可预订,那么确认信就是凭证,你一定有收到确认信当你订完后。第二,你账户里没有看到该预订,一般出现这个情况的原因在于你预订的时候没有登陆账户导致。所以出自安全原因订单不会自动转到你账户里(我相信很多人有输错过邮件地址导致收不到邮件,这就是为什么不用账户预订就不会出现账户里,不管你邮箱正不正确,这是个安保设置,以免客人输错邮箱地址被其他人取消)那么该订单被酒店取消No Show,不出现在你账户里。那根据第二点可以看出,这并不是酒店或者Booking的问题,而是你个人疏忽的问题。其实客服告诉你和信用卡公司看看拒付,这,您好,很遗憾听到您的不满,若您需要协助,请您私信告知我订单号码以便详细查询。谢谢。Liz
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