您好，感谢您关注Booking.com。由于您在Booking.com和Agoda上注册使用了相同的账户且您在Agoda预订的酒店恰好是Booking.com的房源，所以才导致了此事的发生。您可以在Agoda预订时收到的预订确认信中找到相关的Booking.com的信息的。希望以上讯息能帮助到您。若仍有疑问，欢迎随时与我私信联系。Alex,是在Booking上生成了同样的订单？这的确有些奇怪。如果只是Booking上同样的房间被订掉应该是正常的，因为Booking和agoda其实是一家公司的两家下属企业，共享房间数据库也不是不可想象的,真有这个事会造成很大麻烦，程序设计上是个大问题，但我想如果有这样的问题会撞上的应该不是少数，可得请教一下Booking.com,二家是同一家旗下的订房平台。在Agoda可以免费取消的订单会出现在Booking上，不用担心，我也这样过（都旅行回来了，没有影响），只不过是显示而已，就是一个订单

去年在盐湖城，用Booking订了个酒店，去了之后酒店居然找不到订单，我将电子订单打开给前台看，前台依然没在系统中找到我的订单。所以有时候Booking还是会出错的,这应该是酒店的责任，Booking认为订单有效，酒店毁约了，不讲信用,所以说啊，其实Booking有时候也没啥用，我反正在国内更信赖某程一些,这种情况多跟Booking扯，多半还是能赔偿的

Booking是定房间的，淘宝上贵好多估计是包含了别的东西吧。建议Booking，agoda和淘宝上的代理比价一下，选择最便宜的订,Booking是订房网站，不包含浮潜的,Booking上面不含那些套餐，其实加起来算算差不太多的，然而并不建议订拉古娜，人多，浮潜时候和游泳池煮饺子一样,淘宝是套餐 Booking是房间 你可以联系酒店看下浮潜的费用和餐饮费。现在马币汇率低 但是淘宝好像还是按2收的不是很划算

让Booking解决阿= =你找Booking出面处理阿，你从Booking的平台预定的，他们提供错误信息和你无关阿，让他们负责处理，你没必要和酒店直接联系呀,Booking就是坑 要多坑就有多坑 盗刷信用卡单说~ 我12年在韩国首尔用Booking订的房间 在我乘机的早上还确认有 等我中午到了首尔的酒店 告诉我2个小时前被取消了 然后我就找酒店 然后没找到 就麦当劳里面住了一夜 还差点儿被抢劫 远离Booking 珍爱生命,坦率的说，Booking还是我比较亲睐的一个酒店预订网站，我最近2年在上面的订单不下20单。我对这个事情也是本着求索解决的态度，也求教或者与各位有相似经历的穷友们相互探讨。我也在于Booking协商中，有进展会向各位汇报，兴许以后会有用。在此想申明一下，我们所有的讨论应该本着实情解决或者提供信息的出发点，不应该一开始就给人贴任何的标签。尽管“ 一只功夫熊” 也提供了解决的途径，LZ也表示感谢。但是请,你若已被扣款，你可以强硬一定要按订单价格住。如没被扣款，找Booking客服沟通吧

才知道啊，我也碰到过，找银行冻结解决，最快几个工作日。Booking的界面还是相当友善的，信息也是比较全面正确的，也不能就此否定Booking，出行的话我还会考虑使用Booking

有可能只是扣了一晚的费用，等Booking回复吧,建议等等Booking的回复 

quot;本人7月初在Booking上定了2间普吉岛的酒店房间，订房第二天酒店刷走了我所有的房间款，我很纳闷我人在成都，卡也在成都信用卡的钱是怎样在海外消费的，于是打了他们客服电话 客服回答是酒店预刷，后来在百度上查了下 泰国盗刷信用卡的风险极高。”有可能刷的是预授权 也有可能是预付款 酒店是否会刷预付款Booking页面上都是有写明的另外从LZ上面的描述中可以看出LZ急需恶补信用卡用卡常识 无卡支付是很正常的事情 不是所有的无卡支付都叫盗刷,预授权是很普遍的酒店运营手续。每家酒店也有自己的运作模式和流程。Booking.com上面的酒店有几千万家，就算是清华北大的高材生，都不一定能记得下来每个具体酒店的情况，更何况普通的小小客服呢？网站的模式和淘宝一样，每个商家上传商品信息，对商品有解释权。淘宝网站收商家广告费，商家收每个买家的费用。Booking.com也是这样，就是个中介平台，网站不直接收客人的费用，而是向酒店收取佣金，酒店具有最终解释权和决定权,我一般都单开一张附卡，把额度设的很低，专门在Booking上用。平时那张卡额度设成1块钱,信用卡诞生在一个美好的讲信用的时代，但是在现在肯定有很多不适应的地方了。信用卡顾名思义，就是以信用为本，不只是顾客的信用，也包含商家的信用，所以很多商家甚至只要你的信用卡号码、姓名，就能刷卡了，所以没有你的卡是没关系的。被商家刷没关系，Booking的主要漏洞是信用卡资料提供给酒店后，如果被员工泄露出去，到处乱刷就麻烦了，而且很难证明是谁泄露的,个人经验，有的酒店虽然标着到后付款，但是不排除会提前扣款，这很正常。本人也是定了泰国的酒店，因为绑定Bookings的卡里没钱所以酒店没扣款成功，发邮件沟通后才同意让我们到付

不要问Booking，建议直接跟酒店邮件或者电话协商