在Booking预定了酒店，入住前一天被通知房间被订出去了，取消订单依然被扣了三千刀啊怎么解！
在Booking预定了白俄罗斯的一套公寓，订了一个月三千多刀…退订政策是取消照常扣款。预定之后通过Booking发过两次希望房主联系的请求一直没有回复…直到入住前一天接到房主的电话说房间已经被订出去了，价高者得…报价比booking上显示房价高不少，房主说不能接受就退订单，于是就把订单给退了…随后也没有收到任何Boo...一开始预订上了不就应该有房了吗，在Booking上订房这么久了还没遇到预定好了房主还打电话让价高者先？拍卖吗这是搞的？首先这一步我就觉得很奇葩，你把这个情况给Booking说没有啊，虽说预定条款是不退你款，但是凭什么你都预定了他还最后给了别人？搞不懂,Booking上有需要直接和房东沟通的吗？没用过，不知道,同情。联系Booking客服人员再试试吧,遇上骗子了吧，这种情况不应该你自己取消订单，应该是酒店或Booking取消
booking订房用的朋友的信用卡后续问题好多，客服电话根本就没人接！！！
booking上面用朋友的信用卡订了酒店，说是经本人同意就行，这样怎么证明，booking客服电话根本就没人接！！！本来想干脆取消了，但是不小心点错了，现在已经不能取消了～^_^真是好棒好心累.Booking电话是24小时的啊 邮件也是有人及时回复的 话说 订酒店最好用自己的卡吧,打Booking官网或APP上的客服电话，虽然要等很久，还是有人接的，保险一点房费给现金
Booking上定酒店预付不退款，可一直没扣款，想booking催下，booking说联系不上酒店！
在booking上预定三个月后的酒店，都是预付不可退款那种。结果过去一个月了，一直没有扣款。连续两个星期给booking打电话让催一下，结果booking的答复全是联系不上酒店！！！如果等我快入住的时候酒店突然想扣款，但是又发现我的信用卡他们不能操作（之前只发生过一次），再单方面把我的预定取消了（酒店方有权这么做），难...只能联系下Booking了 有的是特殊的条款的 会提前扣费,楼主这个只能联系Booking的，不过一般都是临近入住或者入住当时才扣款的，不会单方面解除合同的
您好，感谢您使用Booking.com预订酒店。您可以通过预订确认邮件中酒店的联系电话或者通过点击确认信中“管理您的预订”，然后在页面左边选择点击“邮件您的酒店”与酒店沟通。同时，如果您有任何问题且不方便用英语沟通，也可以私信联系我并提供相关预订编号和具体要求，我可以为您联系酒店的。谢谢！Alex,在Booking上面那个特殊要求那一栏根宾馆留言就可以了。或者预定以后一般会在预订单上看见宾馆的联系方式（电话或邮件），打电话或者发邮件就行了。如果英文不好还是建议发邮件。百度或者谷哥翻译，多写短句子，这样不容易出错,基本上不需要提前跟对方确认。酒店会收到Booking的信息。如果需要提前沟通的，会有邮件告诉你的,定好酒店 酒店会知道的……有什么特别的需求 就给酒店发邮件 或者联系Booking,Booking进入订单管理里面，进入该订单，底下有个发送additional request给酒店，可以通过这个方式和酒店对话
是会遇到这样的问题，我也曾被多扣钱，你把所有相关证明发邮件给Booking他们会处理的，钱会退回来的，你和酒店及Booking都要进行沟通,楼主别着急，坐等Booking客服前台解决,先找 Booking 投诉然后建议换张卡,这太奇怪了啊，用Booking订酒店几乎都是要预授权的啊，这么说不是很不安全么？楼主解决之后在这里说下是怎么解决的吧,先找Booking
很多酒店不待见Booking，想要取消就取消，觉得订的价格便宜了就随便取消。而且他们取消的机制也可笑得很，就找个借口给24小时让你去更新信息就好了。客户如何能保证在预订了几个月后还要每天去看邮件呢？况且他们又没有提示说预订可能会被取消。Booking觉得自己给客人带来的不便和损失一点责任也没有，强词夺理,期待Booking客服来解释,Booking应做出合理的赔偿,建议还是联系Booking吧,Booking 貌似越来越不靠谱了，微博上一堆投诉的。。。我都准备转地接了
你把你在Booking使用的语言改为德语，之后你在Booking上面可以选择除了当地语言和德语。就是你选择auf Deutsch。我记忆中是这样，哪怕不是德语也是英语，反正不是中文。你改语言之前把那些键的位置记好，那么就不怕因为看不懂德语按错了,找Booking出英文版,Booking网是多语言版，自己设置，换成英文版送签,这个在Booking上面会有调整的语言设置 您可以更改语言 在进行操作
请问在booking订意大利的酒店需要信用卡预授权，会不会被盗刷啊？
要在booking 上预订意大利的酒店，需要信用卡预授权，因为之前听说过有人在booking订酒店信用卡预授权后，导致信用卡被盗刷的问题很多，所以在booking 上订意大利酒店的时候需要提供信用卡预授权，担心会被酒店盗刷的问题。有什么可以预防这类问题的出现吗？谢谢！您好，Booking.com使用安全的连接方式协助您预订客房：您的个人资料和信用卡详情均被加密;Booking.com的服务器使用的是在线行业的标准科技，即“安全套接层”(SSL)技术;而该安全套接层（SSL）证书则是由Thawte公司颁发的。如您确认出现盗刷的情况，建议您立刻通知信用卡公司，他们有能力为您提供专业的调查，或者，请向执法部门寻求协助。如果您需要查询您的订单，请您私信提供预订编号。Su,我不晓得会不会被盗，因为我看到有网友被盗的经历所以决定比较价格。我在定暹粒酒店时比较了下Booking和ctrip上的酒店，我定的在ctrip便宜，当然有些Booking比较便宜
在booking上订的春节期间酒店，今天发现携程上价格低一大截（>30%），但订单取消不了，有辙么？
有家菲律宾巴拉望的海岛酒店，我从一个多月前就开始在booking上关注春节期间的价格，一直很稳定（房型一直显示只有一种，三晚的含税总价接近rmb 8K）。那时携程上还不能预定春节时的房间。所以就在booking上订了。今天跑到携程上扫了一眼，能订了（好几种房型都有），竟然有种和booking同房型的价格比booking低30%多。顿觉...春节现在在很多国家都是旅游旺季了，因为大家都知道中国人民有钱。我可以告诉你携程的价格不靠谱吗？你真去订，很可能那个价格木有的，我周边朋友就碰到过不止一次的。所以楼主还是在Booking呆着吧，至少Booking显示的价格你就能订到的，况且楼主也已经订了，还是别看其他不一定靠谱的选择了,您好，Booking.com网站有“保证最优惠房价”政策，条款请参见http://t.cn/R7K3rN6。如果您下单之后，在其他网站上发现更低的价格，且符合该条款，您可以联系我们的客服团队或者直接私信我进行处理的。谢谢！Alex,所以Booking上我只订能提前免费取消的 哪怕贵点,携X贵30%的话，Booking是不是要找你再算钱吗？
