#墨尔本#booking上预定了不可取消订单的酒店

booking上预定了不可取消订单的酒店,订完发现多定了一天。马上打电话跟booking商量,booking说酒店不同意修改订单。又打电话给酒店。酒店说他们的系统不能更改booking的订单,要找booking……再问booking,booking问下来还是说不行。晕了,这皮球踢的……

你这个问题的关键点在酒店,而不是在BookingBooking只是一个平台,它可以帮你同酒店协商,但最后拍板做决定的还是酒店。我曾经同楼主遇到过同样的问题,就是Booking帮忙联系酒店,最后退掉的个人感觉Booking很给力,但如果酒店方不同意,Booking也没有办法但如果酒店方同意了,不可退的房间也是可以退的。至于你的的酒店说系统不支持修改Booking订单,只是他们的一个流程可能级别低的人真的就不能改,但肯定不是绝对不能改所以,要想解决,还是要揪住酒店不放Booking只是协助你,毕竟是咱们定错了但如果酒店死活就是不改,那就只能自认倒霉了,我也遇到过,后来经过Booking与酒店沟通,成功取消了,很感谢Booking客服人员,您好,很遗憾听到您的消息。Booking.com作为预订平台,为客人尽量争取最好的解决方式,但酒店握有最终决定权,而Booking.com必须尊重酒店的决定,如果您需要我的帮助,麻烦您私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查询订单详情并回复您的。谢谢!Alex,同此情况啊,由于脑子一热,订错了酒店,然后还是个不可取消的订单。酒店,Booking都已经联系过了,还没有响动。虽然说此次订错的责任在我,但还是希望我也能得到像楼主一样满意的答案,嗯,Booking应该也是要听酒店的,酒店不退也就没法退吧,政策说明的不可取消,(⊙o⊙)…下次注意下吧~~

到底怎么能有效的投诉booking?!!哪个部门能管他们?

4月份出行在booking定的新西兰酒店含早餐 结果到了酒店以后 酒店说不含早 要吃再花30刀 我就没吃 结果结账的时候楞把早餐钱结进去了 我拒绝付 他们说有问题找booking 是booking定的价 他们不能改价 于是之后我就每周一个电话和booking沟通这个退款的事 到现在3个月了 从客服到技术电话都打了一个遍了 也没给我...

这个 具体哪里能投诉 的确是……不过 那个酒店是什么啊 要是在订单上面Booking之前发的订单酒店邮件的话 包含早餐是应该标注的 如果没有标注 酒店又这样的话 那就只能找Booking了 酒店邮件和酒店的发票一定要留好,nbsp;打印的订单上写没写含早?如果写了,你可以请Booking协商。你没吃而酒店算了你费用,那是酒店的问题,Booking也协商不了,看不懂lz的问题假如Booking订的是100刀,然后酒店让lz付了130刀?是这个意思吗?,Booking预订单上含不含早餐写得很清楚。你把订单给酒店看人家不能多收你钱。这么不和逻辑的事情你说全了吗?,以你说的这个价位,额外付钱吃早餐,一般都要有凭据有签单,你签了吗?再说Booking的订单上怎么写的?究竟含没含早餐当时拿出来和酒店核对不行吗

Booking定酒店取消收费的问题

在booking上定了酒店,入住当天发现酒店所在位置太偏,在山上,车子无法进,沟通酒店后对方表示不提供车服务,付费都不提供,我们几人行李超级重,于是就在booking上取消了,取消的时候booking说是免费取消,现在酒店发邮件来要求提供信用卡扣一半的房钱。怎么办呢?

看你的订单上免费取消时间是什么时间,如果确实在免费取消时间内操作的,那么就跟Booking客服反映沟通,是对方的问题。如果不是在免费取消时间内,那就是你自己的问题,Booking上确实有些房子是入住当天某个时间之前可以免费取消但是入住当天取消酒店等于被你放了鸽子也就是说酒店那一晚因为你的预定而错过了真正能够实际入住产生费用的订单再说了,没有人把刀架你脖子上强迫你去预定某酒店有点契约精神吧怪谁呢真是一天到晚喊维权你所承担的义务和权利都不成比例维个jb权,quot;取消的时候Booking说是免费取消" 有凭据的话可以维权至于酒店交通偏不偏 这个自己预定的时候就应该看好 酒店能不能派车接送也可以提前咨询好 这些准备工作自己都没做好 酒店要替你背这个锅的话也挺冤的,入住当天免费取消?看Booking 的后续处理了,当天一般都要收违约金的。以酒店方说法为准。Booking毕竟不是酒店,而且也不排除在沟通时没听明确你的情况。入住之前就得自己调查好地点和地形啊

您好,请问日本旅游,在日本乐天订酒店比携程或booking实惠吗?

如果能够看的懂简单的日语,在日本乐天网订酒店,是否比携程,booking等网站便宜一些?携程,booking这些网站是否转手得比较多,中介费比较贵?发现日本乐天,好多东京郊区,东京周边城市的商务型酒店,1人房好多都只要四五千日元,也就是200多人民币,2人房也只要六七千,300多人民币,而且都很干净舒适,只是比较狭窄,虽...

日本网站选择比较多,有些酒店或者有些房型Booking上根本没有.但是Booking会有最优惠价格, 看到这个就说明该酒店该房型这个价格最低了,就算日本网站同样的酒店,一样的房间也不会更便宜.我不懂日语,靠百度翻译看着太累, 所以我还是习惯Booking上预定.专门找最优惠价格的房间就行了,携程还是定中国国内的酒店比较有优势。我是用惯了Booking,去日本也是用Booking,但是每次要住到满意的酒店都挺贵的,至少平均双人间5~600rmb,也就一般的商务连锁酒店吧。所以楼主看到的价格应该是划算的,1、乐天比携程便宜,和Booking比起来一般也便宜,但Booking上面有的时候有红字的那个折扣,折扣价格反而比乐天低2、这个“周边”有的时候其实是关键因素,日文网站通常都会比Booking那种对外的要实惠而且我一直觉得日本住宿很便宜,我喜欢www.japanican.com,价格比Booking

在booking上刚预定2个多小时就莫名被扣款怎么办

6月1日晚我在booking上订了美景酒店一间3晚580新币,当时页面上写着到店付款,且6月2日23:59前取消预定收费0,我在6月2日早晨8点多就取消预定了,收到了booking的邮件取消成功收费为0,结果我今天收到银行邮件写着6月1日晚22:34美景酒店刷卡收取235.4新加坡元成功,我觉得太过分了!booking也太不靠谱了哦!本来刚刚还想在b...

也不一定是消费,海外的划款不入账看不出来消费还是预授权哈。。。先别急,和Booking联系一下,不要删除你的取消email相关证明,只要是合规则的,即便真是算消费肯定最后都会还你的,Booking一般不会乱来,你打电话给Booking的客服吧,让他们帮你核实下是怎么回事,我也遇到过啊。刚预订就被收钱了,也是免费取消的。不过不是刷的预授权,是直接进账了。一气之下取消预订,最后折腾了一整个月才把钱要回来。如果条款里你确实没违约,那属于酒店责任,直接联系Booking就可以了。他们会帮你处理,不过要盯紧,我是两天一个电话催,也很累的~~,刷预授权也会有银行消费通知短信/邮件刷预授权本来就是会扣额度的只有这笔钱写入帐单(未出帐单或最新一期月结帐单)才是真的消费扣款以你现在的描述(银行通知、扣额度)完全存在刷预授权的可能请不要急急忙忙就自行鉴定为酒店或Booking乱扣款

紧急求教,明天就入住罗马了,今天下午被booking邮件通知我定的酒店无法接待!!

booking邮件里给了另一个酒店的信息,但打开一看早在七天前就定完了,这种情况怎么办?现在已经在佛罗伦萨明天就去罗马,在境外怎么拨打booking客服啊?

Booking相当不可靠!根本搞不定很多地方的酒店!酒店看之前订得便宜就在入住前取消也经历过。但是Booking根本不对此造成的后果负责,自己找啊,又不是只有Booking才能订房。回来再跟它撕B,多谢大家,已经联系Booking客服,他们又找了一家给我们住,客服态度也不错

booking.com客服电话打了一天都没人接,错过我的处理时间感觉不能再相信

在BOOKING定了上海绿地万豪酒店6.11号的,虽然写了晚上6点取消是不收取费用的,但是我那天就是忘记了,然后晚了几个小时立刻打电话去问能不能,酒店的人让我打给BOOKING ,BOOKING说今天帮我询问酒店而且说会给我回电话的,然后回到现在都没回,定的相同的酒店,我朋友在携程上定的预付了800多钱,由于不住取消的携程全额退...

请各位朋友不要再欺负Booking了好吗这话的也可以理解为请各位傻x不要再折磨Booking了好吗,擅长脑补的人确实不适合Booking这种说扣款就扣款的风格吧,Booking订了几次都觉得不错啊,客服接电话也很热情,前提是你得遵守游戏规则,你的错啊。而且Booking应该对你也很无语了,本来就是你自己过了免费取消的时间,关Booking什么事

我有个关于在Booking预定住宿的问题,想请问下大家。

以前去旅游都是淡季出行,一般找到满意的酒店就直接walk in。近期要去外高加索地区,据说七八月是旅游旺季,Lonely Planet上建议说要提前预定酒店。于是注册了Booking,现有如下疑问:一、本人没有任何信用卡,不知能否顺利地在Booking上预订酒店?二、假如明天我从A地前往B地,预定了B地的酒店。但因为没有搭上车等原因...

1、Booking上有不需要信用卡预定的酒店,但是数量非常少。2、如果因交通原因无法入住,建议提前与Booking和酒店取得联系,取消入住。通常不使用信用卡预定的酒店很容易取消,小小一步,诚信为上,您好,大部分的酒店需要有效的信用卡作为您的预订担保。Booking.com也提供一小部分无需信用卡即可担保预订的酒店,这类酒店的数量还在增加中。您也可以用他人的信用卡进行预订,但必须获得持卡人的同意。在此情况下,请在预订时于“特别要求”一栏中确认持卡人的姓名并说明他们同意您使用其信用卡。 关于您的第二个问题,每笔订单需要根据取消政策来进行操作,若您无意去入住订单,烦请您尽早与Booking.com或酒店方进行联络,以免为其带来不必要的损失。谢谢您的理解和配合。Su,您是实业家啊,我还真没有在没有信用卡的前提下在Booking上预定成功的经历。Booking上有免费取消条例,一般在规定时间前取消预定不收费,1. 大部分的酒店都需要有信用卡,Visa或者Mastercard。当然有极少酒店(一般是民宿类的小酒店)不需要信用卡也可以预订。2. 如果你预订了酒店但没有入住也没有提前通知酒店,经济上没有问题,因为你的预订没有用信用卡担保,不会被扣款。但是诚信上就有问题了,至于是否Booking有没有什么黑名单记录,那就要问Booking君了,1  不用信用卡预定的酒店很少很少2 需要看酒店条款 及Booking后台系统对您的记录

booking信用卡盗刷问题

绑定在booking上的建行信用卡于2016年7月18日22:53被盗刷413欧元,于2016年7月18日22:55被盗刷472欧元。收款商户名称为:booking zero auth amsterdam NLD,什么情况?

是阿姆斯特丹的酒店...赶紧联系Booking客服和你的银行,Booking要给力啊, 好容易做出名气来,加油加油!,快联系银行 快联系Booking 然后赶紧把卡锁上了 别再用