我看到之前的理赔过程，好像是说会发维修invoice，然后直接先信用卡先垫扣款。最后我们自己再提交invoice和付款凭证来进行保险理赔？请问不是这样的吗？谢谢。
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理赔很快，单据齐全之后几天就可以 理赔需要车损报告，扣款证明，具体你可以看保险页https://m.zuzuche.com/w/insurance/ 车损报告如果忘拿了，还可以找客服联系车行提供的，很方便 有些车行要等你还车之后才能提供车辆报告的
所以每次都会带公证件的，德奥最保险的应该是律师的翻译件吧。理赔的话，买个全险比较安心。 也不用太担心，路很好开，开车秩序也很好