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打电话与新西兰航空总部联系(英语),经过沟通,我们的全程来回票(含新西兰国内段)都答应全额退款了,说是会有确认邮件发我,目前尚未收到,退款要四到六个星期
我也是,定了个跳伞,三天了,还没有出票,我淘宝几个小时就出票了,申请退款,还告诉我要那边的服务商确定取消才能给我退款,千万不要用租租车预订门票玩乐!定了一个圣灵群岛的白天堂沙滩一日游,订单已确认,出发前也再次和租租车确认订单都说没问题,但是当天一早在酒店等了两个多小时都没人来接去tour。中间一直联系租租车的客服在线只让我等待,电话客服说门票同事还没有上班。导致我们四人当天的出海游错过了时间完全不能成行。由于我们只在圣灵群岛安排了两个白天,另外一天的行程已定,最后我们完全没有去成白天堂沙滩。租租车一直在推诿,说是供应商船坏了临时取消订单,只答应全额退款,但我们损失的行程时间以及游玩的心情怎么衡量!太过分了,预付全款并且已经确认订单,也可以这样,太不负责任了!
有些需要提前多少时间再次和公司电话确认的 比方说热气球就要提前一天告诉他们你住哪里地址是啥 第2天再出发前一小时左右再电话他们,问问是否天气可以成行 反正就是这类和天气有关的 都需要按确认单要求,再次沟通确认的。万一天气情况造成无法玩耍,你要和你卖家确认。如何处理 各个卖家做法不同 有些可能需要你把订单让玩的地方在上面标记然后你拍图片给他 走的可能只要你说一声,他自己会去核实 总之 你应该下订单前先问问清楚 最后免费退款时间和下单后天气原因造成无法进行 退款怎么退 有些直接就柜台退纽币给你了 情况不同 问你的卖家是最准确的
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