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我和你一样,也是登上网站后这个回复。但是我是五月四号申的退款,但现在已经40多天了,还没有把钱退我。我看这种申请退款也不需要写退款理由,好担心钱退不回来,我也是这种情况,说我超过3个月了,但是她和我说,可以回去上网修改预约时间的,说退款很麻烦等等。然后我回家研究了下,发现不能修改预约时间的阿!你就是直接退款了吗?当时接待你的人让你回去退款的?,我也是这个情况,亲们你们后来有退款成功吗~一直没有确认会退款的邮件~~我手贱要退2笔款简直欲哭无泪啊TAT,意思是已经收到你的退款请求,如果该请求成功,你的签证申请会取消并在28天内退钱,你们选择的是哪个退款选项啊
有规定的,过了预约时间好像是不能退款了。你可去签证中心问问看能否更改预约时间再去提交资料,不会退款的,官网申请退款信息
刚在booking办了退款,沟通和退款的流程都很顺利几年来一直通过booking预订酒店,体验很好,补充一下其他看法吧月初在欧洲发现当晚过不去那个城市,尝试通过booking跟酒店联系,10分钟后回复refund50%。。。因为预期是酒店一分钱不退,所以本人未及时查看邮件,没有deal然后也no show回国后看见了协商退款50%的邮件,再度联系booking协商部分退款booking跟酒店沟通后对方同意,booking索要了退款的小票,附在了给我的邮件中回国不到7天,退款已到账,同情一下。但是我觉得这个事吧,如果对方银行有确切的证据证明已经向你的银行转过账了,我看不出booking还能怎么办,毕竟他们没有权力和能力调查银行资金流,他们能做的只是督促和监督酒店方退款。但是直接挂电话这个态度确实有问题,客服服务标准需要提高,客服人员需要培训
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