求解惑!关于booking订香港的房信用卡提前扣款入住后如何结账等问题。。。

这次去HK时间确定得匆忙,23号走,20号晚才订的房和灰机。上BOOKING订的晋逸维园酒店,用的是招行信用卡作担保(类型为VISA)。BOOKING也提示了酒店有权提前扣款。同时我看了政策——“入住7天前取消更改订单不收取费用否则有取消修改或没入住都会收取全额”,鉴于订的时间太赶,所以政策上已经不满足不收取费用这条了。...

您好!从您提供的信息来看,有可能酒店只是做的预授权(这不是实际收费,而是酒店为验证信用卡是否有效而做的‘冻结’, 通常短期内即会自动‘解冻’)。如果您预订的是‘免费取消’条款,且‘预付款项’政策注明酒店不预收定金,那酒店有可能会做预授权,您是到酒店后再支付全额房费。如您能将您的订单的预订编号告诉我,我可以为您查看详情,并尽快再给您回复。谢谢!Min, Booking.com Team

特别着急,在booking预定了酒店,看错了取消条款,不能取消,求帮助!

在booking上预订了一家蒙特勒的酒店,由于签证还没有下来,现在需要取消预订,之前有booking定过,因为都是出发之前两三天即可免费取消,想着可以随时修改取消预订,今天看了一下booking上的预订确认信,一看条款发现居然是不能免费取消预订,在预订日期前取消要收取100%的房费,请问如何取消这个预订订单,由于金额巨大,都快哭死了,呜呜呜~~~~~~~~T^T现在不求退费,只求改入住日期

因为你定房间的时候肯定就是注明不能取消的,这个是跟你的合同约定条款没办法的我试过agoda不能取消预定的订单,方法给你你试试,这个真的就是死马当活马医只能试试············1 booking上你再定一个相同日期相同城市的酒店,一定要看免费取消,不然就不要定,你随便定一家免费取消的,贵点都没关系(我在图片里红笔画出来了,你看这个条款一定是免费取消)2 定好免费取消的房间之后,打电话给booking官方客服,告诉客服你更改了酒店,问他们能不能给你取消第一间酒店,客服通常是可以在后台为你操作的

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