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您好!从您提供的信息来看,有可能酒店只是做的预授权(这不是实际收费,而是酒店为验证信用卡是否有效而做的‘冻结’, 通常短期内即会自动‘解冻’)。如果您预订的是‘免费取消’条款,且‘预付款项’政策注明酒店不预收定金,那酒店有可能会做预授权,您是到酒店后再支付全额房费。如您能将您的订单的预订编号告诉我,我可以为您查看详情,并尽快再给您回复。谢谢!Min, Booking.com Team
因为你定房间的时候肯定就是注明不能取消的,这个是跟你的合同约定条款没办法的我试过agoda不能取消预定的订单,方法给你你试试,这个真的就是死马当活马医只能试试············1 booking上你再定一个相同日期相同城市的酒店,一定要看免费取消,不然就不要定,你随便定一家免费取消的,贵点都没关系(我在图片里红笔画出来了,你看这个条款一定是免费取消)2 定好免费取消的房间之后,打电话给booking官方客服,告诉客服你更改了酒店,问他们能不能给你取消第一间酒店,客服通常是可以在后台为你操作的
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