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可以联系租租车客服帮忙确认这个问题。通常超出门店运营时间需要取车前和柜员确认还车方式,是否支持自助还车。我们租的是enterprise,提车时明确指出必须营业结束前15分钟来还车,你看还车门店几点下班,如果六点前下班,而你晚的时间不多就打个电话给门店看看能不能等你一会儿,一般要给点小费。如果超过应该还的时间了索性就第二天还好了,多一分钟也多算一天,系统设置好的
我在瑞士自助还车的!没有碰到这种情况。我去还车的时候他们下班了, 所以我第一次自助还车。第二天我还特意打个电话过去问下, 还车有什么问题吗 !也没什么问题,在国外租车次数超过30次了,也经常自助还车,从没有遇到过你说的情况。但我从不在小公司租车,有!我七月份还车,就是说有六处划痕,被扣1000+欧,1.是要做好取车验车保护,比如拍照(开日期)等,2是要做好还车时双方验车,有问题及时沟通,我们在斯洛文尼亚遇到过,两部小车,没发生过任何剐蹭。自助还车后收到邮件和照片,一个是轮毂有一点划痕,应该是以前换胎时使用工具留下的,根本不是剐蹭,一个是车门金属边缘有一点掉漆,问题是那部车子的车门根本没有任何金属饰边,交涉无果都赔了钱,好在全险理赔成功。这种地方即使有毛病,提车时也很难发现。SIXT,还是大公司
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