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有一種情況就可能是您預訂的時候是沒有透過登入亞航賬號來預訂的,不過沒有關係的,這種找不到訂單的情況我也試過,只需要您致電亞航假日的客服電話,選擇人工服務提供您的預訂編號給他們幫你去跟進就可以了,不用擔心,這種情況,多半是因為沒有註冊就預訂了,或者是預訂的時候沒有登入。有預定號碼就可以了。建議你打亞航的中文服務電話,把情況説一下,問題不大哈。放心吧。至於你擔心的pdf問題,亞航不是及時發pdf的,所以別擔心,過一陣會有的,你是不是沒有在亞航官網註冊會員,如果沒有註冊的話,是查不到的,或者你預訂的時候,沒有登入會員帳號,我剛剛發現我自己也有這種情況,然後直接在亞航網站首頁底部點擊“聯繫我們”的“AskAsia",再點擊live chat,就會進入網頁的人工客服。將你的預訂號,航班訊息,乘客姓名,和想關聯的賬户輸入,就能很快搞掂。我之前試過電郵,微博私信,都沒有回覆,這個是最快能解決問題的。但可能要點擊多幾次”live chat“,才能進入到交談頁面。耐心按多幾次吧
1)你自己登陸你booking的賬號,可以看到該預定的,然後取消2)如果沒有用信用卡擔保,又不想操作1),就讓這個預訂爛掉除非你還想透過其他途徑預訂該酒店,酒店發現已經由你名字的預訂然後不讓你訂,您好!非常感謝您使用Booking.com平台預訂酒店,請放心,我看到此訂單已經在系統中是免費取消狀態了,酒店也告知不會收取您任何的罰金。請您不必擔心。Marian
這個不用太擔心,如果説酒店還沒有扣款的話,一般是可以取消的。請撥打booking國內客服電話400 6399 015。然後告知客服你想取消的單號,並且和他説如果酒店不能取消,可否幫忙變更入住時間,我曾經取消過3次不能取消的酒店,不過都是沒扣款的,依據客服的描述,如果是已經扣款的,那基本是沒辦法了,只可能幫忙去改日期。大膽放心交給客服去做就行了,基本三天內就能給答覆,會發信到你預訂的郵箱。希望可以幫到你!如果還有其他問題需要諮詢,歡迎隨時溝通,可以繼續追問或者是留言、私信,如果覺得回答值得參考的話,認可可以採納答案,O(∩_∩)O謝謝
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