关于SIXT公司租车后续问题:“索赔信”

上次由于加油问题跟SIXT打过两轮EMAIL仗,完满解决,本以为这次租车完满结束了。但上月突然接到SIXT公司的索赔信,说发现我的车有碰撞痕迹,说修了1500多欧元左右,还要我写确认函。我详细回复,说明发生情况,并惊讶于SIXT如此滞后近2月才提起这问题,我回复此事已在还车时向SIXT员工指明,且我还额外购买免赔额750欧元的...

我觉的你们这么说SIXT是不公平的,我在SIXT工作过,了解SIXT并不像你们说的那样。二楼 cissyxchen我要好好回客户遇到过同样的情况,但是他有拍照,后来将照片发给我,我与SIXT总部沟通之后,SIXT总部说这是他们的工作失误,并没有算在客户身上。当然这确实也是SIXT工作人员的失误,但这并不能说明是SIXT系统讹诈,如果是讹诈,它就会直接扣款。所以SIXT并不是这样的一家公司,我再讲一个例子,有次客户把钥匙锁在车里,客户无奈之下砸了车窗门,后来SIXT给他提供了一辆档次稍微低一点的车,因为客户在租车的时候已经把所有的租金已经付款,回国之后与我说明了此事,后来我与SIXT沟通之下,把多收的车款钱都退还了。我在,上海驾照,上海没有一个公证处肯出具公证书。我们硬着头皮plan A 自驾, Plan B 火车,就去了德国。20号到德国法兰克福火车总站SIXT 柜台询问是否可以凭中国驾照租车,回答是这个驾照我认识是中国驾照,但是必须有官方翻译件,自己的不行。我们悻悻然走了,和老公相约四天后也就是预约提车日,拿着预约确认单再来了个人接待,结果会不同。四天后,我们又出现在同一个柜台,同一个人,我们都觉得没戏,就直接给他看了打印的预约确认单。他就让我们出示驾驶证,信用卡和护照,然后就给车了。但是SIXT很过分,没有跟我们说明,如果驾驶证和信用卡不是一个名字会识。他们说,只有柴油车才会有标识。但是拖车司机告诉我们,请大家千万把租车保险弄清楚,第一,在国内直接通过某些网站租的SIXT车的保险往往由第三方保险公司而不是SIXT公司本身提供的保险,所以理赔起来极其抠门,那么保险不赔的部分,就只有租车人承担了。 第二,一定要在SIXT的官网直接订车,并且务必要买全部免责的0自付全险,s which was taken for the insurance. The damage to the door is higherso the excess limits your liability.Best regardsSIXT GmbH & Co. Autovermietung KGSchadencenterFax: 0381/8070-5548schadenregulierung@SIXT.de,我2012年11月份在德国wuppertal,网上预订了SIXT一个车,到时间提车,被要求出示居住登记证明,nnd,老子是游客,哪有居住登记?死活不租给我,难道游客在德国不能租车吗???后来换了一个公司,顺利租到车。强烈鄙视SIXT

求助!收到sixt的律师信

我去年6月在德国sixt租车,买了全保,还车时有和接收人员确认车辆状况后,确认无需赔付任何钱才走。但是他们并没有给任何单证给我。时隔一年今天收到sixt委托中国一家律师事务所发来的律师信,说我损坏了他家的车,要求我还款。我非常莫名其妙,有没有人有类似经验?我应该如何处理?请各位大侠帮忙帮忙~~~

建议您先仔细再阅读一遍租车合同条款,有的时候供车商的员工虽然口头儿说是全险,但并不代表是零自付。国外的保险基本都是有自付额的,要将自付额降低或者降到零,需要额外购买保险的。所以我觉得楼主在SIXT买的保险应该不是零自付全险,是有自付额的,所以SIXT 才会找楼主收费,听上去这个SIXT可以进黑名单了啊,这么坑蒙拐骗,我确认一路平安无事,还车时候店员也没仔细看交钥匙OK。结果半年后收到一封邮件说车有划痕,让我说明问题然后回复,当时我打电话过去,客服解释说这个可以走保险,然后让我说说怎么划的就行,我说没划。她说那就写没有划过的证明就行。我回了一封义正言辞的信,说首先取车时候有标注,其次还车时候没有检查出,再者过了半年才说,简直是开玩笑。结果至今未收到来信,不了了之,估计SIXT经常爱蒙事,围观此事,也打算在SIXT租车,我是跟法国普罗旺斯地区的avigon的SIXT租车的,车就停在停车场,根本没人带你验车,完了跟前台说好晚上10点前回来,结果9点回来人全没了,法国人真懒啊。钥匙塞到钥匙箱去,根本就没人接待。。。。。过了几天追加了10多欧的款,说是超过了里程数。。。。。shit

sixt车行太无耻了,说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险,已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险,还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通,他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情!我就更没有增加任何保险了,也没有要他推荐的柴油车(要加钱)然后取车,但我当时忘了拿我签了字的合同,现在他们凭空捏造事实!无中生有!租租车公司替我向他们申诉时,他们强硬说我增加了保险,对此我非常愤慨哦!难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗,隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱,这违背了一个企业的基本道德准则!如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段,那就说明sixt 公司的管理有很大问题,任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉!我要强烈**!请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同!给我看看!不能只是说,不提供证据!我到要看看他们怎么做假的证据给我!国外最讲证据,如果提供伪证,罪名是很重的,这个问题已经不是钱的问题了,关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严,不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户!我会把这封邮件同时发给sixt公司!我也会发到自驾群里。让大家都能看到。

本人在SIXT租车,事后被扣款2000多美元,向租租车投诉处理中

求助在美西加州取车,Sixt租车跨州问题~急!

本人将在三月份去美西自驾游,路线是旧金山取车,拉斯维加斯还车  最近开始准备租车的问题 发现Sixt租车费用相对便宜~所以就下了订单。但是后续阅读相关条文时发现,该公司有相应的跨境限制:取车所在州为加利福尼亚州时,可以去的州为: 亚利桑那州,俄勒冈州,华盛顿州,内华达州,租赁车辆只能在允许州使用,如违反上...

目前美国租车会有一定的限制,根据最新的条款。如果在美国的同州内取还车,必须根据SIXT中文网站上的区域限制行驶。如果没有,您除了被收取跨洲费用之外,购买的保险也会在限制跨越的州内无效。如果您的取还车门店在美国的不同州内,则目前是没有跨州限制的。具体的信息您可以咨询国内的客服,退了换个北美主流租车公司,SIXT风评不太好,不会有问题,我们当时就是在SIXT租的车,旧金山取还车,当中也去大峡谷之类的,完全没问题,SIXT公司是黑店,在不挣得顾客知情的情况下,私自添加几项费用,我要告他们,大家以后注意到门店不要给任何费用,看清楚他们合同明细!

SIXT 借自动档车 的问题

在SIXT 租车,网站上选择自动档,是否一定会给自动档的车?手动不太会开,所以比较担心。电话咨询了一下,也说不能保证。有哪位TX碰到过类似情况,上来说说,

原则上说,定了自动档,SIXT就应该保证自动档。但是不排除某些租车点管理混乱,把预先准备给你的车,被别人先提走了。我们当时就碰到此情况,预定的IDAR的车不见了。还好,租车点的小伙子挺懂事的,查了半天,说在同一城市另一个停车场还有一辆volvo xc60。我们就“勉为其难”同意这个替代方案了。嘿嘿。不过话说回来,车型升级了,可是时间被耽误了,SIXT网站上自动挡的车型很少,不过标识为手动挡的车也可以申请要自动挡的,据说2天会有答复

扎金索斯机场 sixt取车 最早几点?7:00能取么

请教您一下 SIXT 显示是8点才营业 定的也是8点取车 可飞机6点多就到 不知道是否可以提前取。SIXT 是否可以非营业时间自助还车捏?,貌似我取车的时候旁边SIXT柜台有开门,不过能不能提前取就不知道了...我定的Avis的可以,最早班飞机到扎岛,下飞机就提前取了