我们已还车10天了已回国,今收到租租车邮件关于处理违章处罚有关事项的温馨提示,是发的普遍提示还是针对已违章发的呢?自觉没有违章也没被法国交警检查,请问车友们还车后都收到此邮件么?如果违章,处罚通知书是寄到驾照地址吗?

我也收到这个邮件的。但是目前我没收到车行发的违章邮件,会寄到你填写的地址,罚款会在你授权的信用卡里扣,你必须要求车行给你罚单邮件,如果你有违章,车行应该会给你发邮件的,而且会立即扣你一笔费用。租租车发的只是提醒

各位前辈,我今天第一次租车,就车子划了一条长印子,而且有点凹,大众polo,请问会怎么处理?

如果没有第三方,不影响使用,就不用报警。还车的时候交车行处理。如果你买了国内的超级险,你先垫付,让他们把修理的资料发你邮箱,回国后才能理赔。对了,你可以联系租租车客服,请他们先给车行发邮件报备一下,买了保险没?是车行的,还是国内的呢?,第一买了保险吗?买了什么类型的保险?第二要照相留存证据,第三言语好的情况下,还车子时告诉车行。第四如果不明白怎么办,电话联系租租车客服,他们会帮你解决问题。祝好!

请问租车时候一般押金需要交多少,就是信用卡冻结金额

我上个月在法国租车,完了,后来发现我手机又262多欧元被车行刷了! 我费不少功夫提供资料证明,很费事,跟租租车报告了,法国车行AVIS至今都没有个明确答复。我从波尔多租车到雷恩交车,雷恩那边车行地点很不明确,搞好久才找到! 加油也是个很麻烦的事! 西班牙马德里租过,eurocar, 车行拼命要你加保险,没辙,还是临时加了几十欧元剐蹭险,不然他们好像不高兴!,我几乎一箱半的油钱!!!除了他们的人工费以外!!明摆是坑你! 第二,更可恶的,租车当面不跟你说需要什么费用,要你签一份合同,合同条款很多,,,,,,,,,,,,你根本没时间看,你问他们到底该交什么款,当面说清楚,他们是,基本就这些了,当时交了现金,我以为结清了! 结果,回到家,手机短信说,信用证扣款260多欧元!!我和租租车中介,联系,搞了两月!!到头来,车行坚持说,我签了合同,里面好几项保险扣款!!!! 其实我当面交过一笔现金保险了费了,我当时说,我就买这些项目,别的不要!!!很清楚的。 结果,他们事后扣款,很小人!!! 法国人,我多年前听美国人说,法国人很 mean,结果,的确如此!

大家好,我在巴黎戴高乐机场租车,用本人驾照和国际驾照认证件可否提车?但租租车提示好多租车公司不看认证件,必须要在国内的公证处做驾照的公证吗?

还有,很多人认为车行都租车给我了,就是可以的。但是车行只是经营租车业务。如果用车违章被处罚的是租车人,车行不用承担任何法律责任。每个车行的租车合同条款上都很清楚详细的写明的

有谁有带过孩子自驾的经验吗?三岁多的孩子带个增高安全桌椅,满足法规吗?

我带着四岁三个月的孩子,车行有安全座椅租。开始给了我一个高的,孩子试坐不舒服,我就换成矮的了,车行的人会说这样不安全,但是我十几天下来,没有问题,很好,安全座椅很多车行是免费配的,记得事先要求,各地法规不同,严格遵守比较好

我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?

要仔细检查车行说的 特别是额外要付款的 车行多让我们买当地的保险,不要no就可以,平台管不了车行,租租车只是合作关系,哪有什么下属车行,这个问题真怨不得租租车,租租车只是个平台,而且租租车工作人员会提前好几天打电话告知你租车时的注意事项,特别会提醒你要看清楚合同条款,并且注意看付款项应该为0元,如果出现了数字就说明你被偷偷加进了保险或是油费,一般租车行事先会告知你是否需要买保险和一箱油,你可以告诉他你已经付过全款了,什么也不需要,如果你没有仔细看条款或跟他说明你不需要额外的付费项目,就签了字那你就要承担这些费用了。我两次都是通过租租车平台租用Hertz的车,都没出过这些问题,服务挺不错的,的确,如果用户都已经在平台上买了全部保险,平台就应该告诉车行不能再安排保险

请问下,我已经还车回国了,后面一直收到刷卡信息,今天打电话给银行确定一直刷我卡的应该是车行,就是35英镑的违章管理费,因为我回来后就锁卡了,所以车行刷不到就一直提示交易失败,请问下这种情况我还需要主动开卡让他们扣款吗?

应该让车行扣款,否则可能会有麻烦,你租车时的护照信息车行是有的,会影响你再次入境英国或者今后签证,如有违章处理,收取违章管理费是大多数车行通常的做法,如果没有违章,这笔钱是不应该收的,假如是在预授权未解除期间锁卡,这属于单方面违约,因为你和对方的交易行为尚未结束。假如预授权已解除,结算单已寄给你,可以视同交易完结,是可以锁卡的。后面再发生任何费用,都请对方出示明细和依据,比如何时何地何种原因违章,还可能会有因车行自身延误造成的滞纳金,这些不应由租车人承担

我最近里加租车,enterprise 的,交接倒还顺利。我买的租租车全险,合计1200多,七天。取车时候让我买保险,我说买过了,有问题我的保险公司会处理,他们说没问题,但要刷700欧的预授权,出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后,车行给我邮件说我新增了两个损伤,还有照片,估价单什么的,蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点,另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人,电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行,因为以前在德国也这么做过,就照做了,满油洗了车。我还拍了张照片,后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方,行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了,邮件给租租车,他们就是说帮我申诉,但可能很难,但因为我买了他们的全险,申诉不成需要我拿着资料去保险点办理,我在深圳,保险点广州不知道哪里。我说那么多,就是因为结合了我前两次都是不顺,我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金,但保险另外算的,他们也是拿佣金,这是商业,很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的,我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道,或者也是误解吧,其实他们只是中间人,所以我们买的所谓全险都是人保出的单,我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金,租金又低,很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好,但今年我连续三次都遇到问题,明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱,但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后,它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累,以后我不在租租车上买保险了,到当地再买,不然度假回来还心烦。太累心了

我也碰到了类似的情况。budget无中生有的造假说我有损伤!其实根本没有,位置居然在后备箱的顶部!虽然我买了全险,租租车让安盛天平赔付了我,但是无辜被诬陷的感觉相当令人反感。回国后的一系列后续查证也相当费时费力。今后还车时一定会拍照拍视频录音录像。后来问了欧洲的朋友,她告诉我车行对中国人尤其过分,对日韩客人没这么大胆造假,因为日韩法律意识强,会追索一年二年,不依不饶 我还于安盛天平沟通,车行有涉嫌骗保的行为。但是保险公司基本无力取证。从整个保险产品来看,如果他们依旧有利可图,他们也就一赔了事,如果你是买的是超级险,租租车会帮你理赔的,我今年8月布达佩斯提车,路上占了油漆到沙板上,还车的时候车行说没问题我就走了,半个月后在预付押金里扣了200欧,我把扣款邮件给了租租车,很快就给我理赔了,我现在也是买车行的全险,省心