半年前

我被塞浦路斯eur car敲诈了!取车时说要提前支付油费,我问为什么不是预授权而要提前支付,她说这是新规定,还车时再退还。收了250时欧,我心里还嘀咕怎么这么贵的油费。还车时加得满满的,一切顺利,签字退款,后来发现短信通知五十欧到账,还奇怪怎么还分次陆续到账?再过一段时间,感觉有点不对劲,拿出租车合同仔细看,发现那二百五十欧是两部分组成,一个是油费,一个看不懂是什么鬼东西,赶紧问租租车,告诉我那是保险!!我靠!我车都租完了就是取个车,怎么又出来一个合同?征求过我的意见吗?告知过保险条款吗?租租车来来**联系几次,都说以我签字为准,是我自己的选择。我就纳闷了,我是在租租车上租的车,付的款,仔细看过所有条款,怎么到了现场又得再仔细要一遍合合同??租租车只会提醒用户注意不要现场额外支付其它费用,难道对下属车行就毫无约束能力吗?怎么不明确告知车行不要额外收费呢?怎么不扣掉这家车行的结算款,补偿给用户,然后拉黑这家车行呢?租租车用低价把你拉上贼船,然后一帮强盗蜂拥而上,成为案板上的肉!租租车说要送我400现金券补偿我,你们说我还敢要吗?

4条回答
熊大
半年前

Europcar确实差劲,我法国里昂机场也遇到同样的问题!不过发邮件到Europcar 平台投诉后退给我了!
这种事租租车帮不了太多忙,还要靠自己。

南南
半年前

租租车只是个中介,和booking订酒店差不多,你租车合同是和现场租车公司签,那个合同一定要仔细看。

心动身也动
半年前

提车时他们给的任何服务和额外保险都要一律说NO!否则就是这样被坑。

陈强多了去了1
半年前

租租车平台有取车指引,上面说了如果被车行要求买保险,给他出示app里面的一段话,上面有翻译。是写着钱已经付过了,不会再付钱

我来回答

添加图片