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旅游折扣 拼车捡人
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半年前 来自穷游
3条回答
我也想知道怎样打通它的客服电话的！
我跟你一样，看错货币了，不过是我自己的问题，我买了就买了，忍了。
后来因为我的行程有变，我就想索性退票（提前1个月），然后重新去别的代理公司买，后来遇到的问题跟@马甲肉肉非常类似。网站上没找到退票的提示，我就发邮件询问如何退票。budgetair告诉我需要扣手续费，然后在12周内给退款，我也没反对。
等8周后，我询问何时可以退款（已经过了我原先的旅程时间），结果budgetair居然告诉我不能退款，因为我没提前申请。我就答复它说我提前1个月就申请了，而且有邮件证明。它居然答复我因为我误机了，所以不能退款。完全忽视我之前的邮件。
而且很重要的一点是，我手机装了航旅纵横这个App，航旅纵横会随时显示我证件号下的所有机票，根本就没有要要退订的这个航班！
发邮件说是48小时回复（工作时间），实际上基本是4~7个工作日才回复。客户电话不知道区号是什么，根本打不通。
现在这个网站居然连访问都不能访问了，提示我需要通过一个第三方的安全验证才能访问，但这个第三方的验证打不开，好像得翻墙才行！
千万别去这个网站订票，太坑人了！
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