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租租車關於理賠有詳細的說明。重要的點在於：1必須報警取得出警記錄，2當場必須通知租租車
理賠確實是需要自己先墊付，車出現故障，租車公司從信用卡預授權那裡就直接扣除了。但國內理賠速度還可以吧，我是在提交文件給租租車平臺之後的8個工作日內給打款入賬的。另外不買租車公司的保險，在櫃檯確實是要交涉幾個回合的
我在租租車買的全險，車被擦傷並且我們不知道，在還車的時間被扣費500多歐，當時就打了租租車電話，告知我們要保留相關憑證，提供給租租車。當時離回國還早，告知我理賠1年內都有效就沒有管這個事，回來後就提起理賠，提交了憑證等了七個工作日，昨天已經到帳，我覺得租租車還是靠譜呀！至於修輪胎這種事也不用理賠了吧！我們出去時爆了兩次胎，自己動手換備胎然後再找修理廠補胎，總共25歐,上次出國也是發生了車輛頂棚損害 幸虧買了超級補充全險 都給我理賠了 我覺得要是不買租租車的保險到時候在異國他鄉發生車損找車行索賠慢的一批 還不如中國保險效率高 還有注意不要在車行添加保險 看有的評論說相信車行的保險簡直想給你們鼓掌 他們只是想給你洗腦賺業績罷了,回覆：@Kitty 請問在國外旅遊時發生車禍，出行前在租租車購買了超級補充全險，現在回國都三個月了，收到車行發來的電郵，讓我支付車損的全部費用。問題來了！！！出車禍的時候駕駛員不是我，而是我家人，但是我是租車人也是主駕駛人，沒有添加其他駕駛人，這種情況申請理賠會成功嗎？,你好，請問你理賠成功了嗎？當時去德國的時候帶的什麼證件啊？ 現在租租車提供宣誓翻譯件，不知道出了事故是否有效,我每次買的超級補全險發生賠償都有給理賠，需要知道具體怎麼操作的朋友，可以私聊
第一次理賠是15年，那時候還能查到保險公司的理賠進度，這次就查不到，只能乾等,我申請了理賠保險，全部資料都已提交了。但一直還沒得到回覆，請問有什麼辦法可以聯繫或者有什麼方法可以查詢嗎？
只要你拿車的時候沒有查出來有擦痕，還車的時候有問題車行肯定算你頭上，這很正常。你看看你買的保險？租租車的保險其實很不靠譜，我在斯洛文尼亞租的車，後來還是在櫃檯上買了他們推的保險，有任何問題都不用付費，金額大概就是兩千來塊，我感覺和租租車的重複了，直接買車行櫃檯上的最好，你這種情況趕緊和租租車溝通，看理賠怎麼弄，這個金額可能租租車提供的保險不一定賠，反正你先聯繫了再說,可以！我有六處劃痕，都回來理賠成功,我們在斯洛文尼亞租車也遇到過相似情況，全險理賠了
謝謝，是回來才申請理賠麼？萬一出險當時要保留什麼證據？
不是說要聯繫保險公司再去看病嗎？我買了鑽石的 。沒理賠。條款最清楚啦,看你手上保單的保障額度，問保險公司理賠所需的相關文件和手續，資料不齊可能一分都報不到