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zzk
土耳其自駕圈
半年前

現在怎麼提前聯繫車行

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車行
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紅紅
半年前

讓租租車問，他們服務很好，你任何疑問都可以要求他們解決

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我被塞浦路斯eur car敲詐了！取車時説要提前支付油費，我問為什麼不是預授權而要提前支付，她説這是新規定，還車時再退還。收了250時歐，我心裏還嘀咕怎麼這麼貴的油費。還車時加得滿滿的，一切順利，簽字退款，後來發現簡訊通知五十歐到賬，還奇怪怎麼還分次陸續到賬？再過一段時間，感覺有點不對勁，拿出租車合同仔細看，發現那二百五十歐是兩部分組成，一個是油費，一個看不懂是什麼鬼東西，趕緊問租租車，告訴我那是保險！！我靠！我車都租完了就是取個車，怎麼又出來一個合同？徵求過我的意見嗎？告知過保險條款嗎？租租車來來**聯繫幾次，都説以我簽字為準，是我自己的選擇。我就納悶了，我是在租租車上租的車，付的款，仔細看過所有條款，怎麼到了現場又得再仔細要一遍合合同？？租租車只會提醒用户注意不要現場額外支付其它費用，難道對下屬車行就毫無約束能力嗎？怎麼不明確告知車行不要額外收費呢？怎麼不扣掉這家車行的結算款，補償給用户，然後拉黑這家車行呢？租租車用低價把你拉上賊船，然後一幫強盜蜂擁而上，成為案板上的肉！租租車説要送我400現金券補償我，你們説我還敢要嗎？

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比約定時間提前還車，車行受理的嘛？

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問一下大家，我想提前4小時還車可以嗎？需要提前通知車行嗎？

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我和另外四位女士，出行14天，行李多，計劃在伊斯坦布爾租車，只有這家車行有自動波大車，就定了。到了之後，等將近一小時，打電話告訴我們派人來接我們到office，我們就上車了，拉到了一個很暗的小馬路邊，至少離機場10來公里，路邊有個很暗的停車場，根本沒見到其他工作人員，然後給平台提供的電話撥過去，接電話的人説先跟司機簽合同，然後他給我們取車，簽好了結果就把接我們的沒有油的手動波車甩給我們了，我們反對，結果電話裏的人説我們定的就是手動波！**無效，好，我打租租車客服，很客氣，很耐心，但是解決不了問題，就不贅述了。因為時間太晚，我們只有花錢請人幫我們開到了目的地。我們為了趕上後面的行程，只有兩個選擇，1.退車，坐飛機2.車行給我們及時換車我們定的車。首先，他們堅持我定的手動波車，不管，好，我打客服，客服溝通了半天，車行説給換，但時間不能保證，這根本就是刁難！那我就退，這車行也不同意，我**媽！我們只能定了機票，時間很趕，只能把車(為了來酒店把油加滿了)留給酒店，讓車行來取，車行説取不了，結果酒店告訴我們車行當天就把車取走了。以上細節我大概只説了60%，可想而知我們當時的心情，請各位體會。租租車平台當時算是有耐心，也在做工作，但沒解決問題，主要其實在安慰我…當時客服説已經建立售後單，回國後一定能解決，好，我能怎麼辦，不玩兒了，跟車行幹？但是，回來15天了，租租車不退我預付給平台的車款，車行還扣了我600里拉，為什麼扣？油還是我加滿的！這個車行絕對不適合在這個平台做業務，我嚴重懷疑就是個騙子公司！

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想問問大家去土耳其租車，是否有那種先在租租車交付定金，然後到了土耳其到店交付多少費用的情況。到店之後那筆需要支付的費用不直接刷信用卡消費，而是從你給車行押的預授權里扣除的呢？有這種情況的嗎？而且，第二天車行又會私自再扣一筆預授權的呢？

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嗯？車行有沒有跟你説保險呢，我租的車行也不要押金也沒有和我講保險公司 付了尾款就去提車了

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看見大家都説可以到當地車行買玻璃，救援等保險，是不是有事他們直接就處理了，不用我們負責了呢？另外誰租過AVEC這個車行的車，車況怎麼樣？保險有在這個車行買的嗎？

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用車行翻譯件可以租車嘛？

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在租租車買全險和車行買，區別有哪些，另外伊茲密爾的兩個車行，哪個好些，謝謝

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請問一下因為航班延誤了8個小時，租車的提車時間聯繫了租租車客服説聯繫不上車行，但是説一般會因為航班延誤會給留車的？？現在有點不確定，但車行的電話現在在國內打不通，該怎麼辦？

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