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君君
紐西蘭自駕圈
半年前

我是3月27～4月5的行程，3月29號前禁飛了，我被迫取消機票，由於有兩晚酒店訂了不可取消，現在是不是可以要求平臺取消訂單。

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取消訂單 取消 訂單 酒店 機票 行程
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山川草木
半年前

我記著也是29號。可有人說三月底之前都取消。我在官網看機票已經沒有30號起飛的票。日期不能選！

AZhang
半年前

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剛剛打過客服專線了，明顯不如之前幾次接電話的客服啊，幾乎我問的每個問題她都要去諮詢之後再回答我。問題一：已經付過押金了，取車時還需不需要刷信用卡？回答：可能有當地法律規定的稅費要刷。我說，下訂單時寫著“惠駕天下超級全險包含車輛稅費及其他”，客服說要去問租車公司再給我答覆。問題二：現在只有主駕駛員名字，取車時加的副駕駛員名字能否有保險保障？回答說，保險只包含主駕駛員，保險契約上寫著的。我說下訂單時介紹裡說“惠駕天下超級全險包括副駕名額”，她說那只是指副駕名額，保險要在店裡另外買的。後來在我的追問下得知，副駕駕駛時如果發生意外，保險還是給修車的，只是不保副駕那個人。問題三，聯繫人電話能否變更，因為我拿我自己的賬戶下的訂單，主駕人寫我老公的名字，後來訂單上顯示的就是他的電話了，可是他的手機號不是全球通，到了那邊車行會聯繫不上我們。客服說，訂單下了手機號就不能改了，除非取消訂單重新下單。我說，現在價格不一樣了，她說那就沒辦法了，訂單下了就不能變更。

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我剛剛收到奧克蘭房東留言，就問了問是否取消旅行，只說萬一紐西蘭衛生健康部門認定中國不安全，他們才會取消訂單，別的房東都佛系，還沒主動聯繫我，也沒取消。

1回答

請教一下，buget租的車，取車時間是18：00，原定換車時間是早上7:00,如果改成晚上18：00以前，租車公司會同意嗎，因為看租租車寫的不能變更時間，只能取消重新定，所以問一下有沒有必要取消訂單

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飛機延誤，超出預定時間會取消訂單還是加收費用？

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😭我把福克斯冰川都取消訂單了，現在就等著航空公司和酒店看能否取消了，如果能取消，車車也只有取消了，難過……

3回答

租租車上可以取消訂單後重新下單嗎？

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2017年有帖子投訴Er訁車行、專騙中國人、不巧咋天正好訂了這家車行！我能取消訂單麼？

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24小時內取消訂單，回扣費嗎？

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請問有親知道福克斯冰川有在正常發嗎？之前因為地震，我們給取消訂單了，非常感謝

1回答

各位，你們的租租車訂單如果取消或變更，有人退款成功嗎

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