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你看下订单里的取消信息,一般提前3天才确定订单
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刚刚打过客服热线了,明显不如之前几次接电话的客服啊,几乎我问的每个问题她都要去咨询之后再回答我。问题一:已经付过押金了,取车时还需不需要刷信用卡?回答:可能有当地法律规定的税费要刷。我说,下订单时写着“惠驾天下超级全险包含车辆税费及其他”,客服说要去问租车公司再给我答复。问题二:现在只有主驾驶员名字,取车时加的副驾驶员名字能否有保险保障?回答说,保险只包含主驾驶员,保险合同上写着的。我说下订单时介绍里说“惠驾天下超级全险包括副驾名额”,她说那只是指副驾名额,保险要在店里另外买的。后来在我的追问下得知,副驾驾驶时如果发生意外,保险还是给修车的,只是不保副驾那个人。问题三,联系人电话能否更改,因为我拿我自己的账户下的订单,主驾人写我老公的名字,后来订单上显示的就是他的电话了,可是他的手机号不是全球通,到了那边车行会联系不上我们。客服说,订单下了手机号就不能改了,除非取消订单重新下单。我说,现在价格不一样了,她说那就没办法了,订单下了就不能更改。
大家是在哪里买的全险?租租车,车行官网还是柜台?我在几家官网上都只看到ER,还是有最低赔付额,0赔付必须到柜面去咨询
请问,大家通过租租车租的哪个车行车啊?我的订单我取消了耶
是不是直接支付订单就行了,车行也没有提前和你联系之类的,到日子直接去取车?
嗯嗯~车行,哪个车行比较靠谱~我之前订的那个中国车行,说车安排不出来,把订单取消了~
求助:我租的EZI车行的车,他们家提车押金是比别家高吗?我买了租租车提供的超级补充全险,我的这个订单还需要冻结信用卡额度吗?租租车回复我说要冻结2500新西兰元的额度,我只是租两天汉兰达,冻结的有点多啊..看别家买全险可以免押金的。
请问各位完成了新西兰自驾的朋友:基督城还车后,租车公司说除了清洁费、车损赔偿、30纽币税费外,还要给车行50纽币手续费。据他们说,这个50元手续费是车行真正赚的跑路费,每个理赔的订单都会有这笔费用,这笔钱应该付吗?
有没有人是闪租订单的?ezu车行
皇后镇的酒店时间订错了,是希尔顿豪华湖景房,有需要的吗?2017/1/27入住皇后镇希尔顿度假水疗酒店(Hilton Queenstown Resort & Spa)豪华双人房 最多(2)人(最多2人入住),1间2晚,总价¥4608.00,不含餐。订单不能取消修改。酒店地址:KAWARAU VILLAGE, PENINSULA RD,T:6434423932。请点击手机客户端 t.ctrip.cn/?FU1buotB5A5 查看订单详情。携程电话:大陆地区请拨打10106666(免长话费),海外请拨打+862134064888。
是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了
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