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你看下訂單裡的取消訊息,一般提前3天才確定訂單
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剛剛打過客服專線了,明顯不如之前幾次接電話的客服啊,幾乎我問的每個問題她都要去諮詢之後再回答我。問題一:已經付過押金了,取車時還需不需要刷信用卡?回答:可能有當地法律規定的稅費要刷。我說,下訂單時寫著“惠駕天下超級全險包含車輛稅費及其他”,客服說要去問租車公司再給我答覆。問題二:現在只有主駕駛員名字,取車時加的副駕駛員名字能否有保險保障?回答說,保險只包含主駕駛員,保險契約上寫著的。我說下訂單時介紹裡說“惠駕天下超級全險包括副駕名額”,她說那只是指副駕名額,保險要在店裡另外買的。後來在我的追問下得知,副駕駕駛時如果發生意外,保險還是給修車的,只是不保副駕那個人。問題三,聯繫人電話能否變更,因為我拿我自己的賬戶下的訂單,主駕人寫我老公的名字,後來訂單上顯示的就是他的電話了,可是他的手機號不是全球通,到了那邊車行會聯繫不上我們。客服說,訂單下了手機號就不能改了,除非取消訂單重新下單。我說,現在價格不一樣了,她說那就沒辦法了,訂單下了就不能變更。
大家是在哪裡買的全險?租租車,車行官網還是櫃檯?我在幾家官網上都只看到ER,還是有最低賠付額,0賠付必須到櫃面去諮詢
請問,大家通過租租車租的哪個車行車啊?我的訂單我取消了耶
是不是直接支付訂單就行了,車行也沒有提前和你聯繫之類的,到日子直接去取車?
嗯嗯~車行,哪個車行比較靠譜~我之前訂的那個中國車行,說車安排不出來,把訂單取消了~
求助:我租的EZI車行的車,他們家提車押金是比別家高嗎?我買了租租車提供的超級補充全險,我的這個訂單還需要凍結信用卡額度嗎?租租車回覆我說要凍結2500紐西蘭元的額度,我只是租兩天漢蘭達,凍結的有點多啊..看別家買全險可以免押金的。
請問各位完成了紐西蘭自駕的朋友:基督城還車後,租車公司說除了清潔費、車損賠償、30紐幣稅費外,還要給車行50紐幣手續費。據他們說,這個50元手續費是車行真正賺的跑路費,每個理賠的訂單都會有這筆費用,這筆錢應該付嗎?
有沒有人是閃租訂單的?ezu車行
皇后鎮的酒店時間訂錯了,是希爾頓豪華湖景房,有需要的嗎?2017/1/27入住皇后鎮希爾頓度假水療酒店(Hilton Queenstown Resort & Spa)豪華雙人房 最多(2)人(最多2人入住),1間2晚,總價¥4608.00,不含餐。訂單不能取消變更。酒店地址:KAWARAU VILLAGE, PENINSULA RD,T:6434423932。請點擊手機客戶端 t.ctrip.cn/?FU1buotB5A5 查看訂單詳情。攜程電話:大陸地區請撥打10106666(免長話費),海外請撥打+862134064888。
是這樣的,以往無論哪裡提前取車都很順暢,但這次在奧斯陸機場的Hertz我提前1個多小時到,結果告之我車子沒來不能提前取,要我加錢換車或者等1小時到點再來辦手續,我就乾等了1小時,10天后我要去冰島而且是提前3小時到,怕遇上同樣情況,所以就想讓客服和車行去溝通說明情況,結果客服讓我取消訂單重新下單,我沒辦法就上網查車行信箱發電郵過去說明,但也沒得到冰島的車行回覆,不過幸好冰島車行提前取車沒問題,而且免費升級成了SUV還是4驅的,所以這次對冰島印象很好,那奧斯陸機場的Hertz印象很差,不光刁難人亂收費的雜項也多,已經分別收了我3次費用了
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