半年前

是这样的,以往无论哪里提前取车都很顺畅,但这次在奥斯陆机场的Hertz我提前1个多小时到,结果告之我车子没来不能提前取,要我加钱换车或者等1小时到点再来办手续,我就干等了1小时,10天后我要去冰岛而且是提前3小时到,怕遇上同样情况,所以就想让客服和车行去沟通说明情况,结果客服让我取消订单重新下单,我没办法就上网查车行邮箱发邮件过去说明,但也没得到冰岛的车行回复,不过幸好冰岛车行提前取车没问题,而且免费升级成了SUV还是4驱的,所以这次对冰岛印象很好,那奥斯陆机场的Hertz印象很差,不光刁难人乱收费的杂项也多,已经分别收了我3次费用了

2条回答
半年前

我们也是Harzt,特隆赫姆。也是提前差不多一个小时到的车行,车行小伙子主动问我们要不要提前取车,我们问要不要费用,他说早还车就没费用。回来查了账单,确实没有多收。其实这与当时的情况有关,如果当时没车又没到你取车时间,自然会提出其他要求。不必太气愤。

靳霖
半年前

直接跟hertz租的吗?

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