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挪威自駕圈
半年前

你可以決定要不要租autopass.不租用所有費用你發須自己負責交納，europcar有兩個選擇是不租用，費用若由車行代交，要收管理費，租用，每天多少錢以下由車行自付，超過部份由車行代付並從信用卡扣除，不收管理費，我是租赫茲，每天50，超過部份由車行從信用卡扣除。

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信用卡 管理費 Europcar 赫茲 車行 as 費用 EUR TOP
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Cowmay
半年前

我是avis的，不知道是不是跟你說一樣呢

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我在赫茲10天還車後，被扣了1787克朗，讓租租車幫我要扣款結算單，租租車到現在也沒給我。我想知道大家還車後一般被車行扣多少錢？

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是這樣的，以往無論哪裡提前取車都很順暢，但這次在奧斯陸機場的Hertz我提前1個多小時到，結果告之我車子沒來不能提前取，要我加錢換車或者等1小時到點再來辦手續，我就乾等了1小時，10天后我要去冰島而且是提前3小時到，怕遇上同樣情況，所以就想讓客服和車行去溝通說明情況，結果客服讓我取消訂單重新下單，我沒辦法就上網查車行信箱發電郵過去說明，但也沒得到冰島的車行回覆，不過幸好冰島車行提前取車沒問題，而且免費升級成了SUV還是4驅的，所以這次對冰島印象很好，那奧斯陸機場的Hertz印象很差，不光刁難人亂收費的雜項也多，已經分別收了我3次費用了

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哦哦，關鍵租租車這邊現在訂單備註跨境裡面說明就是1250nok每天。然後讓他們跟車行確認還沒有回覆。如果這麼高費用的話，我行程都得改，不然一圈挪威瑞典芬蘭下來跨境費用受不了。本來準備特魯姆瑟取車和還車呢

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Europcar跟赫茲，哪個車行好一些呀？

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有沒有預定到Apex車行並且跨島旅行的朋友，想了解下車行怎麼對車輛收取跨島費用的？

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問一下大家，車行的跨境費用一般是怎麼收的，我訂的是europcar

6回答

各位是否知道，買的租租車平臺提供的超級補充全險是不保對方車的？我買了這個保險，在墨爾本自駕時與對方發生了輕微擦碰，當時與租租車中文取車嚮導還溝通了，可以由這個保險來付對方的車損款，但回國後與租租車平臺溝通，他們說我買的補充全險只是保我自己開的車，對方車不保的。大家有沒有這方面的經驗？

這是租租車給我的電郵回覆：而您在租租車所購買的超級補充全險是隻承保您本身的車輛，並不承保第三方車損，所以第三方的車損費用需要由門市的第三人責任險來承保。由於門市保險有自負額，所以車行才會扣您4554澳元（含管理費和稅費）。

他們也給了我建議，直接也對方車主溝通修車金額事宜。

11回答

請問有在英國自駕後收到超速罰單的嗎？收到車行電郵，內附警局給車行的超速通知，顯示所租車在格拉斯哥附近有超速（限40英里，實際46英里），沒有直接罰款。車行按要求向警局提供了司機的相關訊息，並扣了36鎊管理費，據說警局會將紙質罰單直接寄到家裡，但還車已近4月，還沒收到警局罰單，這種情況該如何處理？有遇到類似情況的嗎？

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我們已經向車行了解到您的租車不明釦費是車行收取的違章轉移管理費用。

1、車行收取管理費原因：由於車輛註冊方為租車公司，車輛一旦發生了違章情況，當地交管部門會通知租車公司。租車公司會匹配此租期內的駕駛員訊息，把違章的責任方從租車公司轉移至租期內駕駛員名下。
租車公司會依據當地交管部門的要求提交相關駕駛人的聯繫方式，以便交管部門通知駕駛人繳納罰金。由於此過程會產生相應的人工費用，所以租車公司會依據當地物價標準從您的信用卡中收取相應的管理費。

2、如何獲取具體罰單訊息和如何繳納罰款：管理費的產生是由於您在用車期間有違章（停車、超速、過路費等），原始罰單會由當地的交管局直接寄送給您，屆時可以依據罰單上提供的訊息繳納罰金，郵寄時間一般可能要1-6個月，具體以當地交管局寄出的時間和國內郵政派送的效率為準，請您耐心等待。

因為您的違章訊息涉及您的個人隱私，當地交管局並不會告知租租車和車行，很遺憾租租車和車行無法知曉，請您耐心等待交通局寄出的罰單。

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我10月4號回國，10月6日收到倫敦希斯羅機場取車，愛丁堡機場還車後的信用卡扣款訊息：233.71英鎊，因為我沒有支付過這筆款項，所以告之租租車公司，他們與sixt車行聯繫後告之我，說是我取車時買的0自負額的保險和道路救援保險。我在取車時就根本沒有買過任何保險，也不知道怎麼會有這個費用，這個sixt公司太壞了，無端端的給你加上一些沒有的費用，我開始還認為這家不錯，大力推薦，結果沒幾天就打自己嘴巴了！大家一定要記得在取車時拿到你自己簽字的租車契約，還車時要求對方給你簽字的費用明細！

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