星野TOMAMU的房费提前扣款的问题我在星野集团的官网http://www.hoshinoresorts.com/en/ 预约了6月份的TOMAMU两晚住宿。当时退款条款写的是：入住当日的21天之前，退款不收费，21-3日会收10%，3日之内就收全款。但是我预定之后没几天，信用卡里就扣了全款，并且不是预授权，是确实在账单上的。这个扣款时间正常吗？如果我后来要取消订房，退款能拿得回...

你只要在酒店规定的时间范围内取消订单，会安排退款的，可能需要数日才能退回到你的账户。