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那就难办了！为何不买全险？看看合同，起赔额是多少？
等着车行开具高額罚款吧
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请教一下 车胎报警应该联系车行或者租租车还是自己找地方看下，有遇到相似情况的吗
我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了
若是自己入库剐蹭擦痕之类的，报警没用，有可能被警察节外生枝，尤其买了全险的，都无需多说，车行扣多少钱？由他扣好了，拿好凭证，回国理赔，很简单也很快的。
今天就要出发了，昨天收到租租车信息，说车辆有任何损失都要报车行和报警，请问如果不涉及其他车辆，自己车有点小剐蹭还要报警吗
客服说要先联系车行，用不用报警听车行的，租租车没法决定是否需要。。。
刚平台打我电话了，说当地车行和平台会保证有不合法的事情时，他们承担责任，但是，我说这么重要的事儿，只是口头回答，为什么不写进合同，用文字形式公布给所有租车用户，他们说，向上级请示。。好吧，大家不要忘记问平台要当地租车行和他们的承诺书哦
电话租租车，还是车行？
我是六月份在维也纳租车，押金1380欧，有接到消费短信。七月份我还车，回到国内当天，收到消费200+欧的消费短信，我打电话问，信用卡中心回复是车行的扣款（增驾及跨境费），再问押金是否退了？信用卡中心回复：预授权已解除。
我就想知道怎么解决出了德国，全险起赔额升为2500欧这事儿。电话租租车让我们在提车行再买对应的险，那我国内租租车上买的全险岂不白买了？
我在德国租车期间，车子蹭到了路边的栅栏，回国后，车行定损2800欧，然后租租车只说只能承担1500欧以内，超出部分是车行的保险承担。车行说因为我们没报警，所以不承担。事实上，我们当时打电话给租租车报案，同时也找路人报警了，警察过来后说是单车事故，不肯给出警单。现在车行就报警问题，说除非警察局能给他们书面报告，不然就要收2800。大家遇到这种问题怎么办，真的头疼…
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