【自駕圈】緊急！！！境外信用卡退款問題各位大神求賜教昨天在威尼斯的lv買包刷完卡發現選的是美元結算後來要求退了再重新買店員當時也重新插卡給退了但是退完後發現收據上的數不對店員操作錯誤多退了幾百歐然後他們就把卡拿走了過好一會才還給我們然後又要求我在收據上簽字然後只給了我複印件他們說會看看銀行怎麼弄如果能追回這多的幾百歐最好追不回就...

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半年前來自窮遊

開始你付美元，店員退你歐元還多退了？然後說如果能追回最好，追不回就算了？為什麼不直接取消交易啊？拿你信用卡應該是去記錄了，怎麼結算，結算週期肯定有協議的，所以你不用急，留著收據就好。我覺得他既然這麼說了應該沒什麼問題，畢竟牌子在那裡，要是出現個暗吞客人錢財，lv的多年聲譽估計就完了。如果真不幸發生了，你直接找到法國總部聯繫，他們還是比較積極的。

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半年前來自窮遊

這個是店員的錯誤啊應該當場直接跟他們說刷錯了直接退給你現金要是我的話我就這麼做

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半年前來自窮遊

退稅必須和名字一致這個沒有問題。至於信用卡的問題，沒怎麼看懂。我試過在韓國刷卡，都刷了，要加買別的東西，她是直接取消了剛才的交易。。。我看到拿走你的卡，啥幾百歐追不回來就算了，我預感有點不妙，但願沒啥事兒，反正保留好各種單據，實在不行就開撕吧

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半年前來自窮遊

數目不一致是正常的，因為美元/歐元之間互換需要產生交易費

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半年前來自窮遊

退稅單訊息必須和護照一致。
至於你說的信用卡問題，我貌似沒看懂。。。

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半年前來自窮遊

是樓主太著急了嗎？內容沒看懂耶。退稅單上的名字和護照上的名字必須是一樣的。

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半年前來自窮遊

名字不符要重開，否則退不了稅
至於信用卡嘛。。。我覺得lz是中計了，被DCC的話直接撤銷交易就行，不存在退款退多一說。
把證據準備好，萬一不對通過銀行和對方撕吧。。。

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半年前來自窮遊

http://www.globalblue.cn/customer-services/tax-free-shopping/tax-free-shopping-faqs/

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半年前來自窮遊

給你的複印件上是怎麼寫的啊。你都簽名了的。

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半年前來自窮遊

一般我要是付錯款了，我都不會撤銷，依據我的經驗，修整一個錯誤的時候，一般都會伴隨著另外一堆的其他錯誤。

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