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半年前来自穷游

booking上预定酒店，说是可以免费取消，结果被酒店盗刷酒店房费，215欧一晚，结果又多扣685欧，消费路径显示一家酒店，客服人员给酒店核实完说没有这笔消费，真悲催，再也不定booking了，真郁闷！

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网友

半年前来自穷游

酒店一般不会“盗刷”，当然有可能因搞错情况而扣款。你应该向信用卡银行查询，核实是否真是酒店扣款，如果是酒店错误扣款，可以直接找酒店协商，我也曾遇到过酒店错误扣款，协商后酒店退回扣款。

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半年前来自穷游

booking盗刷现象挺多的，一定要慎重

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半年前来自穷游

找booking客服死磕~祝妥善解决

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半年前来自穷游

和BOOKING联系下话说如果是盗刷的话那这个卡得赶紧和银行联系下

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半年前来自穷游

还是和银行及booking协商吧

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半年前来自穷游

会有booking的人来解决你这问题的

网友

半年前来自穷游

您好，Booking使用安全的链接协助客人预订。若您确认款项是由您预订的酒店所扣，烦请您私信我告知订单号码并提供正式的信用卡账单以便做进一步联系酒店做查询。谢谢。Liz

网友

半年前来自穷游

不错不错客服来了，楼主快快申诉。

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