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提车还车都应该验车的,否则就说不清楚了,找租租车估计也比较难办,不过可以试一下
你们没有当场验车吗?有没有拍照?
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我10月4号回国,10月6日收到伦敦希斯罗机场取车,爱丁堡机场还车后的信用卡扣款信息:233.71英镑,因为我没有支付过这笔款项,所以告之租租车公司,他们与sixt车行联系后告之我,说是我取车时买的0起赔额的保险和道路救援保险。我在取车时就根本没有买过任何保险,也不知道怎么会有这个费用,这个sixt公司太坏了,无端端的给你加上一些没有的费用,我开始还认为这家不错,大力推荐,结果没几天就打自己嘴巴了!大家一定要记得在取车时拿到你自己签字的租车合同,还车时要求对方给你签字的费用明细!
sixt车行太无耻了,说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险,已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险,还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通,他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情!我就更没有增加任何保险了,也没有要他推荐的柴油车(要加钱)然后取车,但我当时忘了拿我签了字的合同,现在他们凭空捏造事实!无中生有!租租车公司替我向他们申诉时,他们强硬说我增加了保险,对此我非常愤慨哦!难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗,隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱,这违背了一个企业的基本道德准则!如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段,那就说明sixt 公司的管理有很大问题,任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉!我要强烈**!请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同!给我看看!不能只是说,不提供证据!我到要看看他们怎么做假的证据给我!国外最讲证据,如果提供伪证,罪名是很重的,这个问题已经不是钱的问题了,关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严,不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户!我会把这封邮件同时发给sixt公司!我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
首先,我们对sixt公司的不实之词表示极大的愤怒。我们在9月27日(英国时间)决定提前还车时,与车行客服多次连线,要求给我们留下联系方式和邮箱,以方便回国后与车行沟通。同时,也告知了对方我们的邮箱号码(913116567@qq.com)。在等待还车的5个小时里,我们多次要求车行告知邮件号码,但客服答复:待我们还车后24小时内才发送。28日回国后迟迟得不到车行的任何信息。无奈,我与同行人分别向贵公司投诉si x t公司的不良经营行为! 其次,si x t公司对我们要求赔偿的回复表示不满!1.押金284镑至今未到账。2、异地还车费重复收取。我们在租租车缴纳的租车套餐中已包含异地还车费,但在车行又收取了33.33镑(见图片)。3、实际租车时间为2天,退还最后2天的费用。4、2次故障均出现在无信号无网络和交通繁华路段,如果没有当地华人的帮助,不可预料的事情还会有更多发生。因此,我们强烈要求给予精神损失赔偿。 最后,我们要求sixt公司还原车辆真相,我们租用的车辆到底是不是故障车!车体有划伤到底是发生了什么! 如果sixt公司继续忽悠用户,我们将会在媒体寻求更多的帮助!让更多的中国用户了解sixt公司!
sixt车行在机场和火车站取还车都要加20%的费率,最后还有20%的税,太高了,不知道其他车行是不是这样收费的?
昨天收到sixt的邮件,说是左侧两个轮毂有刮擦。还车的时候拍了照片,但是轮毂看得不是很清晰(停车场灯光比较暗),请问该怎么办呢?我当时买的超级补充全险。
今天刚在sixt租的车,下午开到酒店发现左前胎有划痕,比较明显,可能是路窄不习惯蹭了路牙。还车的时候会扣钱吗?买了租租车的超级全险能赔吗?
求助一下各位:我10月1日在伦敦European 租的车,10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20:00,我的还车时间是18:00,但那天我17:30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上,按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里,就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问,但租租车回答打了几次电话门店没人接,也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗?我现在该怎么办?
求助各位:取车时油量只有3/8,还车时油量超了许多,要怎么办?可以找车行退油钱吗?
我们八月十六日租车到二十日还车,车的机油尿素都显示不足,车行派救援来带我们开车去加机油和尿素,钱是我们付款的,一直到现在车行和租租车都没有解决还钱给我们,大家说说该怎么办好?
我在sixt租车擦了路边的车,打去租车公司,他们说小擦碰不需要报警,提供了一个案件号码,然后我们就继续开了,还车的时候车行让确认了损伤,什么单也没给,说稍后有邮件给相关材料(已经还车2天了现在还没收到)。这个流程正确吗,会不会影响我跟租租车申请理赔呢
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