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半年前 来自穷游

一直很好奇这个BOOKING自动取消的问题话说 看到好多使用BOOKING订酒店的使用者 然后到了目的地 自己订的酒店自动取消了= 。= 这……投诉什么的 估计也没戏……

16条回答
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半年前 来自穷游

已经遇到过两次酒店从后台悄悄取消我订单了!投诉booking没用!客服根本不作为!理都不理的
这次遇到酒店cancel订单,要求恢复不成功,然后booking客服给我推荐别家酒店,到我临入住的时候才知道推荐的这家酒店居然在另外的城市!而且我要去的城市一个酒店都找不到了!全部fully booked!!!害得我差点露宿街头。
booking客服还拒不承认错误也不理会我的申诉!
真的不能再相信booking

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半年前 来自穷游

用了booking十年了,没遇到过。那些出问题的背后的原因都没和大家说清楚,按照条款遵守约定的预定都没问题。

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半年前 来自穷游

无原因的自动取消没遇到过,在booking上订过30家以上的酒店

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半年前 来自穷游

没有遇到过

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半年前 来自穷游

您好,很遗憾我这里不是明白自动取消的意思。请您私信联系我并提供相关酒店的预订编号,我将会为您进一步查询并回复您的。谢谢!Alex

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半年前 来自穷游

我也没遇到诶

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半年前 来自穷游

近一周以来只有一个人是写了booking被取消
本来就是晚到店+信用卡没刷过+没有接到邮件通知
三个原因凑在一起造成的
不具有普遍性

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半年前 来自穷游

定了几十个酒店,从来没遇到过。
 

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半年前 来自穷游

同样么碰到过

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半年前 来自穷游

都是上去看看,不订,然后walk in,还能砍砍价。。

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