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forever648
意大利自驾圈
半年前

问一下大家，租车的时候那些小划痕，租车公司没标记，没问题吗？

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租车公司 租车
3条回答
特猪
半年前

我也是这样 有的地方柜台提车单上没有划，提车时候拍照，给停车场的洗车工看，叫他在单子上划一下 然后签字
我的可能不看，我提车时候是后备箱能撞出一个凹，按中国4s维修标准都得直接换门，钣金都做不了，提车单上都没划

心动身也动
半年前

普通车型划痕小于5厘米都没有关系。不过还是拍个照片为好

Mark
半年前

我的扣了两百欧，但我买了保险

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5月25日我在那不勒斯国际机场提取宝马218D旅行车一台，并与租车公司SIXT在机场的门店签了一份协议，协议中标注了该车有三处损伤。随后我们与该门店工作人员一同查验了车辆。发现了几处损伤，我们都拍照取证，并告知了SIXT的工作人员，工作人员也认可。
6月8日我们按时将车辆交还米兰马尔彭萨机场的SIXT门店工作人员，工作人员验车后并未发现有任何新的问题，于是和我们挥手告别。
回国后，6月11日我们通过邮件收到了SIXT公司开出的电子发票。
出乎意料的是，6月12日我们突然收到SIXT公司的邮件，说发现了新的损伤，要我们填写相关的表格。
现在正在申请租租车帮我们与SIXT协调说明：
1、我们在租车期间绝对没有发生刮蹭，不可能给车辆带来新的损伤。
2、如果有新的损伤，还车时工作人员也会发现，我相信他一定会让我们签字确认的。
3、我们分析，SIXT所说新的损伤，好像就是租车协议中的第一个损伤，那是旧伤，不是我们造成的。
4、即便不是租车协议中的第一个损伤，那也是我们取车时拍照取证中存在的旧伤。事实上协议中只标注了三处损伤，我们发现的其实不止三处。我们当时也和SIXT车场工作人员核实了，他也认可了。
一个多月了，租租车告诉我，车行还没有答复，而且我胜诉的可能性不大。建议我认了，反正我已购买超级补充全险，保险公司会帮我赔付。这叫什么事？！

7回答

我们已经向车行了解到您的租车不明扣费是车行收取的违章转移管理费用。

1、车行收取管理费原因：由于车辆注册方为租车公司，车辆一旦发生了违章情况，当地交管部门会通知租车公司。租车公司会匹配此租期内的驾驶员信息，把违章的责任方从租车公司转移至租期内驾驶员名下。
租车公司会根据当地交管部门的要求提交相关驾驶人的联系方式，以便交管部门通知驾驶人缴纳罚金。由于此过程会产生相应的人工费用，所以租车公司会根据当地物价标准从您的信用卡中收取相应的管理费。

2、如何获取具体罚单信息和如何缴纳罚款：管理费的产生是由于您在用车期间有违章（停车、超速、过路费等），原始罚单会由当地的交管局直接寄送给您，届时可以根据罚单上提供的信息缴纳罚金，邮寄时间一般可能要1-6个月，具体以当地交管局寄出的时间和国内邮政派送的效率为准，请您耐心等待。

因为您的违章信息涉及您的个人隐私，当地交管局并不会告知租租车和车行，很遗憾租租车和车行无法知晓，请您耐心等待交通局寄出的罚单。

4回答

请教各位，回来后有收到租车公司的罚单通知吗？说是超速罚款了，但也没说多少钱，然后问客服客服说让我等邮局挂号信，但我都不知道租车公司留的邮寄地址对不……请问这种大家怎么处理的呢？

3回答

我租车订单是基本险，结果还车后租车费比订单费用翻了近3倍，一问客服说多出的是保险，（租车公司擅自给加的保险），这种情况有遇到过的吗？最后怎么解决的？

3回答

请问按照租租车提供的租车公司营业点的地址。在还车时怎样能够精确地在罗马机场找到租车公司的具体的地方。谢谢

1回答

求问～租车自驾不知道啥时候车屁股上有了两道划痕～租租车上买的保险～应该怎么走流程啊？

2回答

我得意思是租车公司问我要不要，，租车公司有的

1回答

看租租车写着，1月份意大利自驾需要车有防滑链，但问了租租车，租车公司又不提供防滑链，难道需要自己带过去？

1回答

请问有人在佛罗伦萨中央车站还过车吗？是停在那个Excelsior停车场吗？我周日去还的，停车场的人说租车公司下班了，我付了20欧他们帮我还，可是今天租车公司打电话说我车还没还，不知道怎么回事，有人在同一个地方还过车吗？

1回答

不同的租车公司，地点不一样，您是在哪家公司呢

1回答