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半年前 来自穷游

宿务航空机票取消的问题是这样的,我本来预定好了明年春节去菲律宾旅游,买的国内往返马尼拉的亚航,以及两个宿务航空菲律宾国内航道到长滩的,现在亚航航班推迟一天,导致衔接的宿务航班无法乘机。我决定不去了。我已申请亚航退票,成功全额退款。但现在宿务航班,不知道能否争取一部分退款,至少燃油费机建什么的。虽然也就500多块,但能退一点...

7条回答
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http://www.cebupacific.cn/ding-piao-zi-xun/tiao-kuan-he-gui-ding-2/
第七章
–重新预定,退款和旅游基金
7.1 重新预定和航班更改
7.1.1 允许性重新预定可以也许基于:
(一)    在乘客做出自愿的合理的取消他/她的全部预定之后,或者,如果旅程包含两个或更多航段时,任何第一航段或中间航段;或者
(二)    适用于第八章(时刻表,取消,延误和航程改变)所预计的情况
7.1.2 在自愿的取消预定之后,航空公司将允许乘客重新订购一个航班仅限于:
1.重新订购申请是在航班起飞时间的超过4小时之前;
2.乘客支付重新订购服务费;
3.如果新航班的机票售价高于取消航班的机票售价,乘客需要支付机票售价差价。
7.1.3在法规规定表明的除外,因为航班更改或航班晚点比规定起飞时间超过3小时,航空公司将免除重新订购服务费,或者在后面第8.4章(时刻表,取消,延误和航程改变)所预计的航班取消或航程改变。在以上情况,航空公司将不会收取乘客重新订购30天原航程航班的机票售价差价。
7.1.4 标准机票售价和促销机票售价是允许结合于同一次预定。航班更改可以是任意航段,但是标准机票售价将会是所有航段预定的价格。乘客需要支付所有适用于重新订购的更改服务费,所有航段的促销机票售价和标准机票售价的差价,或者,取消航段的取消服务费,非联程航班的促销机票售价和标准机票售价的差价。
7.2 退款
7.2.1 航空公司支付和接受的机票售价将会根据他们的请求退款给乘客:
(一)退款是因为第8.4章(b)(时刻表,取消,延误和航程改变)的情况,或者
(二)因为乘客违反本通用条款或任何法律规定或其它适用的法律除外,乘客不允许登机或无法登机;或者
(三)乘客能够提供航空公司要求的所有文件;或者
(四)出发机场或目的地机场位于韩国境内;或者
(五)在规定航班前乘客去世或者患上严重疾病。
7.2.2 全部的退款在退款时都会将会严格受限制于航空公司的退款流程。航空公司将会在声明总额中扣除退款手续费,在第7.2.1章即上段(一)(二)(五)提及的情况除外将会免除退款手续费。
7.3 旅游基金
7.3.1 根据
(一)乘客授权取消他的航班,如在前段第6.1.3章(乘客取消预定);或者
(二)他的规定航班的取消,晚点,更改航班时间,暂停,航程改变,如后段第8章(时刻表,取消,延误和航程改变),乘客可以申请使用他的名字建立旅游基金,并且,如果行程单包括两位或者以上乘客,将使用其中标识的名字。
7.3.2 法律规定说明了规则中声明的旅游基金的用法,申请和有效性。
7.4 通用性
7.4.1 提供给乘客的补偿方案包括在以上第7.1章(重新预定和航班更改),第7.2章(退款)和第7.3章(旅游基金)中进行选择。一旦乘客他自己选择了任何其中选项,他将不能在申请其他的补偿。
7.4.2 在以上相关情况中所提及的,所有选项是乘客唯一的选项,除在其他本通用条款或法律规定表明的除外。

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半年前 来自穷游

基本上是拿不回钱的了。。宿务不像国内机票,退票可以退个燃油机建,宿务都是不退的。

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宿务航空没有国内电话服务不能退款

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半年前 来自穷游

看一下官网的规定,并看看您的票符合怎样的退票方式~

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半年前 来自穷游

5J宿务航空之前退过票,只能退很少的一部分税,钱退回原订票的编码,限本人3个月内使用.

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半年前 来自穷游

各种票价,退票的规则有不同,联系客服问吧。

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半年前 来自穷游

亞航可以退票是因他自己更動班機時間。宿霧航空退票收取費用,退款為旅遊基金(非現金),見官網:https://book.cebupacificair.com/CancelFlightRetrieval.aspx

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