自駕圈 > 澳洲自駕圈 > 大家千萬別租墨爾本極品租車，特別的爛，根本不洗車，老闆態度特別差，問是否可以更換車輛或者清洗車輛，直接説哪家車行洗車，最後直接讓我取消訂單，真的大家不想影響心情噁心自己，千萬別租他家的車。
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澳洲自駕圈
半年前

大家千萬別租墨爾本極品租車，特別的爛，根本不洗車，老闆態度特別差，問是否可以更換車輛或者清洗車輛，直接説哪家車行洗車，最後直接讓我取消訂單，真的大家不想影響心情噁心自己，千萬別租他家的車。

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洗車 取消訂單 取消 車行 訂單 墨爾本 換車 租車
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金屬人
半年前

給你的車是啥車牌號啊

TJ Lao Li@SG
半年前

澳洲會這樣

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我看到租租車還車提醒説，還車前清潔車輛，去除異味……是還車前要去洗車嗎？

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剛剛打過客服熱線了，明顯不如之前幾次接電話的客服啊，幾乎我問的每個問題她都要去諮詢之後再回答我。問題一：已經付過押金了，取車時還需不需要刷信用卡？回答：可能有當地法律規定的税費要刷。我説，下訂單時寫着“惠駕天下超級全險包含車輛税費及其他”，客服説要去問租車公司再給我答覆。問題二：現在只有主駕駛員名字，取車時加的副駕駛員名字能否有保險保障？回答説，保險只包含主駕駛員，保險合同上寫着的。我説下訂單時介紹裏説“惠駕天下超級全險包括副駕名額”，她説那只是指副駕名額，保險要在店裏另外買的。後來在我的追問下得知，副駕駕駛時如果發生意外，保險還是給修車的，只是不保副駕那個人。問題三，聯繫人電話能否變更，因為我拿我自己的賬户下的訂單，主駕人寫我老公的名字，後來訂單上顯示的就是他的電話了，可是他的手機號不是全球通，到了那邊車行會聯繫不上我們。客服説，訂單下了手機號就不能改了，除非取消訂單重新下單。我説，現在價格不一樣了，她説那就沒辦法了，訂單下了就不能變更。

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另外一個就是我提車時遇到的事情，sixth訂了一輛寶馬2的旅行車，三個女孩子加三個30寸的箱子，出發前專門拿箱子去量過尾箱放得下才安心出發。去到門市，櫃枱告知我們説他們現在沒有bmw2，只有同等級的人歐寶，但是可能放不下我們的行李箱，問我們是否願意升級其他車款，奔馳的轎車，保證能放下我們的行李。因為比較趕時間，也就答應了加錢升級了車款。結果提車時發現別説三個箱子，連兩個都放不下。我們要求要回同類型的歐寶旅行車，提車處又説沒有，中途打了電話給租租車，他們的客服很熱心的給我協調，各種聯繫附近的車行。後來跟我説附近的eurocar有一輛途安和途觀，讓我退了這邊的訂單再過去eurocar提車，讓這邊的車行給我出個無合適車輛提供的證明，車行堅持説無論是bmw2還是歐寶，都放不下我們的行李，並不是他們沒車提供，各種不肯開證明。然而～我們在eurocar發現了一台bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……這兩件事情讓我對巴塞羅那的印象大打折扣，當然～熱心小哥哥幫助了我們還是很感恩的，也相信好人還是會比壞人多～祝大家高高興興出門去，平平安安返家來～

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有結束自駕還車的麼，還車時候需要去洗車店把車輛清洗乾淨麼

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