下载APP 领999元旅游礼包
扫一扫，关注微信
关注微信公众号
可查询/修改/取消订单
全球门票玩乐低至2折
本土吃喝玩乐体验，限时抢购
境外电话卡，9元不限购
1,241,774条精华分享帮你甄选好车行
美国 澳大利亚 泰国 新西兰 德国 加拿大
美国 德国 泰国 澳大利亚 加拿大 法国
热门车型，降价早知道APP专享优惠，租车低至五折
新客千元大礼包，首租立减400芝麻信用押金双免
离线中文地图，出国旅游必备
全国300+城市可租，芝麻信用免押金租车
租租车旗下智能租车管理系统
有些车行是交钥匙走人，但有些需要去柜台办理换车手续，你的估计应该是交钥匙就可以了！
添加图片
旅游折扣 拼车捡人
最近去美国西部自驾，因为英语不好，担心租车时被坑了，所以提前用租租车软件在电脑上选车付全款订车，然后出发去了旧金山。到了预订车的AVIS租车店，同行的亲属英国回来的，英语不错，聊一通鸟语，就被忽悠得换了一台大车，多加了100多美元。拿到手才发现一点都没有增大。到我这里同行提醒我什么都别改，刷卡签字租车走人。可等我回到中国后发现还车时被扣了300美元，超出租车总费用的三分之一以上。反复与租租车客服沟通后才发现：租租车在其中就是一个骗吃骗喝的吸血鬼。问题1：尽管你在平台上给租租车下了单，付了全款。但出问题后租租车客服反复声明：是你自己和美国租赁公司签字后签订的合同；在中国你与租租车之间没有合同关系，所以不承担用户额外支付损失。问题2：国人所以找租租车办理，本来是为避免语言障碍，防止受骗上当，希望有国人公司代理，方便交涉。但租租车做的，只是替你在当地租赁平台上做了预订登记。实际租赁公司给你的合同，保险和车，与你在租租车平台预先登记的内容几乎完全不符。也就是说，忙半天你只是痛快的把钱送给了租租车，让他先帮你选些项目提前花掉，然后还需要你自己去听老美说什么，去看合同写什么。一旦出现差异时，租租车会温柔的告诉你：他们可以帮你申诉，但你签字了，在美国很难追回。问题3：提前在租租车平台租车，担心下飞机后租不到车。这个问题在美国各地几乎不存在。用租租车服务的优点1：客服会温柔的告诉你：美国的工作人员坑你是因为他们有保险销售提成。因为你～，我们可以帮你申诉～，公司真的很难帮你解决。 过程中一旦你和客服沟通不畅，他们会果断的取消你点评服务态度的机会。用租租车服务的优点2：当你投诉时，他们会立即做出反应，根据你提交的合同照片，从混乱的合同文字描述中，找出收费依据，帮美国租赁公司解释为什么收你这么多额外费用。参见照片。总之，我的体验就是：租租车就是一个不作为、吸中国人血汗钱的二道贩子！
请问各位，租车的时候，被现场的工作人员忽悠了，说旧金山油贵税高，可以不用满箱油还车，结果我就同意了，出了合同之后发现60+刀，我租的这个车，35刀顶天了，这种情况能反转吗
sixt车行太无耻了，说我在希斯罗机场取车时同意增加了0起赔额的保险和道路救援保险，已经从我的信用卡收取了233.71英镑 。我在希斯罗机场5号航站楼取车时就根本没有同意增加任何保险，还是一位英语很好的中国成都女孩陪着我一起和sixt一位男性工作人员沟通，他从头到尾都没有向我推荐增加保险的事情！我就更没有增加任何保险了，也没有要他推荐的柴油车（要加钱）然后取车，但我当时忘了拿我签了字的合同，现在他们凭空捏造事实！无中生有！租租车公司替我向他们申诉时，他们强硬说我增加了保险，对此我非常愤慨哦！难道sixt公司认为他们是全球性大公司就可以采取欺骗，隐瞒事实等卑鄙的手段来挣这个黑心钱，这违背了一个企业的基本道德准则！如果是sixt公司个别员工为了增加收入而采取的下流手段，那就说明sixt 公司的管理有很大问题，任由下面的职员为了个人利益而损害公司的名誉！我要强烈**！请sixt公司拿出我签字同意增加保险的合同！给我看看！不能只是说，不提供证据！我到要看看他们怎么做假的证据给我！国外最讲证据，如果提供伪证，罪名是很重的，这个问题已经不是钱的问题了，关系到我们那么多的用户对你们租租车公司的信任和我们用户的尊严，不能因为sixt 公司很大就可以为所欲为的欺负广大的中国用户！我会把这封邮件同时发给sixt公司！我也会发到自驾群里。让大家都能看到。
我和另外四位女士，出行14天，行李多，计划在伊斯坦布尔租车，只有这家车行有自动挡大车，就定了。到了之后，等将近一小时，打电话告诉我们派人来接我们到office，我们就上车了，拉到了一个很暗的小马路边，至少离机场10来公里，路边有个很暗的停车场，根本没见到其他工作人员，然后给平台提供的电话拨过去，接电话的人说先跟司机签合同，然后他给我们取车，签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了，我们反对，结果电话里的人说我们定的就是手动挡！**无效，好，我打租租车客服，很客气，很耐心，但是解决不了问题，就不赘述了。因为时间太晚，我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程，只有两个选择，1.退车，坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先，他们坚持我定的手动挡车，不管，好，我打客服，客服沟通了半天，车行说给换，但时间不能保证，这根本就是刁难！那我就退，这车行也不同意，我**妈！我们只能定了机票，时间很赶，只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店，让车行来取，车行说取不了，结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%，可想而知我们当时的心情，请各位体会。租租车平台当时算是有耐心，也在做工作，但没解决问题，主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单，回国后一定能解决，好，我能怎么办，不玩儿了，跟车行干？但是，回来15天了，租租车不退我预付给平台的车款，车行还扣了我600里拉，为什么扣？油还是我加满的！这个车行绝对不适合在这个平台做业务，我严重怀疑就是个骗子公司！
他也有问我们要不要加保险，但我们买了超级全险，肯定不需要加的，我们也明确表态了。正如你们所说的，合同一大张，对于我们这些英语大白来说，全部看懂真有难度。还有一个问题，我们是慕尼黑火车站赫兹门店办理好租车手续，然后拿着钥匙，按他的指引步行十分钟去一个停车场的四楼，找到车牌号，然后自己把车开走，停车场里是没有接待的工作人员的，想想当时也有点轻率，总觉得哪里不对劲。希望我的经历给大家一个提醒和借鉴。
今天刚到家，说一下我这次意大利租车的情况，供参考。 我10月6日取车，28日还车，共计22天。AVIS，总共租金374.6欧，当时要我买保险，我拒绝了，并表示有问题我自己负责。最后没有强行加保险。刷卡预授94.86欧作为保证金。预订的是宝马3系，给的是宝马X1，带导航。之前听了很多关于降级给车的经历，所以，对于能拿到什么车的预期比较低，给我X1我也就没有太过理论。取车时，前后有基础明显的擦痕，出库前我要求AVIS工作人员记录，最后他给我一支黄色彩笔划在合同上，他用黑笔圈上后，签字盖章。还有，油不满，差一个东湾样子，也有标记盖章。取车时，车不是很干净。还车的时候，我把车弄得还比较干净。我主动告知收车的人，车上的擦痕都是老的，给他看了之前的标记。并表示我非常爱惜车，你看车这么干净清爽，他说我是一个好的租客 。告诉我没有问题，可以直接走人。我还是担心会有猫腻，有重新对车各个方位拍照，照片上有显示日期。才还车几天，也不知道是否会出什么猫腻。
总结几点：1、多人自驾出行的，慎租车身高度超过1.9米的旅行车，在南法好多车库不敢进，有些车库又能进，但是都心惊胆颤的；2、本人这次租的是欧宝九座的Ｖｉｖａｒｏ，手动挡柴油的，从波尔多机场取车，一路经过图卢兹、卡尔卡松、蒙彼利埃、阿尔勒、艾克斯、马赛、戛纳和尼斯，最后在尼斯还车；3、EE电话卡拨打赫兹租车行的电话总是无法拨出，不知道是什么原因，但是我拨打过艾克斯酒店的电话却能拨通；4、探途导航地图还是不如苹果地图好用；5、路边划线停车的缴费，先点电源开关，然后选“1“，输入车牌号，然后点选“OK”，然后通过“+”、“-”符号来选择停车时间，确认之后再缴费，取小票放车里面；6、摩纳哥最好别自己开车去，没法停，尼斯有公交车去，方便也不贵；7、我们尼斯住的酒店停车场32欧一晚，没去停，就停路边，车位确实不好找，要有点耐心，停好后每两小时去续费，晚上7点之后，0.50可以停到次日上午9:30
推荐Budget的车，我5月20在伊兹密尔租的车，下单的是雷诺，到手的是一辆菲亚特，虽然已经走了3万多公里，但是车的空间比雷诺大了不少，舒适度也不错，办理租车的时候工作人员交代的很清楚，我们说我们买了全险，也没强迫我们购买当地保险只说了句ok，租了五天达拉曼机场还车，还车的时候工作人员也会跟你对仔细车身本身的问题，押金扣了500里拉，自己在土耳其有几次走错路，很担心有没有违章，5月27收到退款押金500里拉，意外的是，高速完全没扣费，并且退款速度也蛮快的。
迪拜机场的租车Alamo门店和停车场好找么？或是机场的工作人员会指引路线么？
曼谷就不要自驾了 没意义 而且堵 普吉可以自驾 想去哪去哪 更不会被出租车司机坑 而且普吉的酒店基本都有免费停车场 且不需要预约. 记得在租车的时候勾选 “中文用车指导”39元 那个选项 从你下单到取车 一直都会有会中文的租车行工作人员和你保持联系 会给你讲解注意事项 挺好的
微信
新浪微博
QQ空间
QQ好友
豆瓣
。告诉我没有问题，可以直接走人。我还是担心会有猫腻，有重新对车各个方位拍照，照片上有显示日期。才还车几天，也不知道是否会出什么猫腻。