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看你是哪个车行，有些在镇里就远
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群里昨天有人问booking上的接机出租车，今天我已经亲测，靠谱滴，有举牌接机的，到点没接到我，直接电话给我了
我最近里加租车，enterprise 的，交接倒还顺利。我买的租租车全险，合计1200多，七天。取车时候让我买保险，我说买过了，有问题我的保险公司会处理，他们说没问题，但要刷700欧的预授权，出现修车等情况就要从那里面扣。租租车的程序就是我们自己先垫付然后理赔。结果我回来十天后，车行给我邮件说我新增了两个损伤，还有照片，估价单什么的，蹊跷的是这两个轻微的擦伤要收刚好七百欧一点点，另外还要五十欧的处理费用。加上税要我八百多欧。当时他们机场还车点没人，电话了他们说我停在他们停车点钥匙扔钥匙箱就行，因为以前在德国也这么做过，就照做了，满油洗了车。我还拍了张照片，后面很清晰是没有问题。前面没有看。我一路都是停安全的地方，行车也很小心。没有理由有损伤。现在这样了，邮件给租租车，他们就是说帮我申诉，但可能很难，但因为我买了他们的全险，申诉不成需要我拿着资料去保险点办理，我在深圳，保险点广州不知道哪里。我说那么多，就是因为结合了我前两次都是不顺，我算出来大概租租车赚了15%左右的佣金，但保险另外算的，他们也是拿佣金，这是商业，很合理。但问题是按他们扣佣金后给到供应商的价格应该是偏低的，我觉得车行很难赚钱。那么我们默认是和租租车打交道，或者也是误解吧，其实他们只是中间人，所以我们买的所谓全险都是人保出的单，我不知道他们之间怎么结算的。但当地车行赚不到保险费的佣金，租金又低，很可能他们只是一种类似于互联网导流的模式。具体怎么在这个低价单子中赚钱那是各施其法了。去年以前还好，但今年我连续三次都遇到问题，明显是车行宰客。现在爆发可能是因为他们想低价租车然后在保险赚钱，但中国客户越来越多且几乎不买他们的保险以后，它就成亏损了。所以都是设各种局蒙客户。心好累，以后我不在租租车上买保险了，到当地再买，不然度假回来还心烦。太累心了
约的right car说有人举牌接机 出来没看见有人接 什么情况？
我在booking 定了两辆罗马机场接机出租车，第二辆车就不太靠谱了，等了半个小时，司机才来，但之前是有另外的人先举牌接机的，不知道是不是跟我们航班晚点有关，看来要看RP的了
我和另外四位女士，出行14天，行李多，计划在伊斯坦布尔租车，只有这家车行有自动挡大车，就定了。到了之后，等将近一小时，打电话告诉我们派人来接我们到office，我们就上车了，拉到了一个很暗的小马路边，至少离机场10来公里，路边有个很暗的停车场，根本没见到其他工作人员，然后给平台提供的电话拨过去，接电话的人说先跟司机签合同，然后他给我们取车，签好了结果就把接我们的没有油的手动挡车甩给我们了，我们反对，结果电话里的人说我们定的就是手动挡！**无效，好，我打租租车客服，很客气，很耐心，但是解决不了问题，就不赘述了。因为时间太晚，我们只有花钱请人帮我们开到了目的地。我们为了赶上后面的行程，只有两个选择，1.退车，坐飞机2.车行给我们及时换车我们定的车。首先，他们坚持我定的手动挡车，不管，好，我打客服，客服沟通了半天，车行说给换，但时间不能保证，这根本就是刁难！那我就退，这车行也不同意，我**妈！我们只能定了机票，时间很赶，只能把车(为了来酒店把油加满了)留给酒店，让车行来取，车行说取不了，结果酒店告诉我们车行当天就把车取走了。以上细节我大概只说了60%，可想而知我们当时的心情，请各位体会。租租车平台当时算是有耐心，也在做工作，但没解决问题，主要其实在安慰我…当时客服说已经建立售后单，回国后一定能解决，好，我能怎么办，不玩儿了，跟车行干？但是，回来15天了，租租车不退我预付给平台的车款，车行还扣了我600里拉，为什么扣？油还是我加满的！这个车行绝对不适合在这个平台做业务，我严重怀疑就是个骗子公司！
机场取车是有人举牌的？
求助一下各位：我10月1日在伦敦European 租的车，10.7还车地点是爱丁堡火车站。在租租车平台上显示还车门店关门时间是20：00，我的还车时间是18：00，但那天我17：30过点到达时门店就已经关门了。我按照隔壁车行的指点把车停在europcar门店车位上，按墙上的说明把车钥匙放进了钥匙箱里，就离开了。但十天过去我也回国了至今未收到还车信息。我也打电话给租租车帮忙讯问，但租租车回答打了几次电话门店没人接，也没查到信息。请问各位大侠有类似经历吗？我现在该怎么办？
另外一个就是我提车时遇到的事情，sixth订了一辆宝马2的旅行车，三个女孩子加三个30寸的箱子，出发前专门拿箱子去量过尾箱放得下才安心出发。去到门店，柜台告知我们说他们现在没有bmw2，只有同等级的人欧宝，但是可能放不下我们的行李箱，问我们是否愿意升级其他车型，奔驰的轿车，保证能放下我们的行李。因为比较赶时间，也就答应了加钱升级了车型。结果提车时发现别说三个箱子，连两个都放不下。我们要求要回同类型的欧宝旅行车，提车处又说没有，中途打了电话给租租车，他们的客服很热心的给我协调，各种联系附近的车行。后来跟我说附近的eurocar有一辆途安和途观，让我退了这边的订单再过去eurocar提车，让这边的车行给我出个无合适车辆提供的证明，车行坚持说无论是bmw2还是欧宝，都放不下我们的行李，并不是他们没车提供，各种不肯开证明。然而～我们在eurocar发现了一台bmw2，妥妥的把行李全部放了上去……这两件事情让我对巴塞罗那的印象大打折扣，当然～热心小哥哥帮助了我们还是很感恩的，也相信好人还是会比坏人多～祝大家高高兴兴出门去，平平安安返家来～
刚平台打我电话了，说当地车行和平台会保证有不合法的事情时，他们承担责任，但是，我说这么重要的事儿，只是口头回答，为什么不写进合同，用文字形式公布给所有租车用户，他们说，向上级请示。。好吧，大家不要忘记问平台要当地租车行和他们的承诺书哦
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