拉拉队队长
半年前

还车后收到一笔不明扣费,一般是什么费用?

6条回答
葛以景
半年前

我在SIXT提的车是不用插钥匙就可以发动的车ford cmax。行车第四天时发现钥匙不见了,但是车子仍旧能启动,但不可以自动锁门。我们咨询租车公司,公司回答:钥匙百分之百在车上,如果钥匙离开车,车根本发动不起。我们考虑行驶安全,请公司帮助解决。在萨尔斯堡飞机场的SIXT,公司多人寻找没有发现,发动车没有问题,公司回答钥匙还在车上。由于无法锁车情况下,为赶行程,在公司换了renault车。行驶半小时后,公司工作人员来电,车钥匙在车门中找到了。6月11日,我提前一天在合同约定点还renault车,还车时钥匙正常归还。 SIXT反复告诉我钥匙在车上,SIXT工作人员就是找不到钥匙,而在换车行驶半小时后,公司工作人员来电,说是车钥匙在车门中找到了。我用车、换车、还车都不存在钥匙遗失情况,应该是SIXT提供的车,车门中间隙太大,钥匙滑入间隙造成的。并且在6月27日SIXT退给我297.50EUR钥匙费用,可是租租车公司所解释“降低起赔额保险184.79EUR”没有退( 6月11日,我留在SIXT公司的信用卡上,被扣了517.40EUR)。 我在当时情况下,责任不明确时,为了赶行程,我确实签字内容如租租车解释:门店添加降低起赔额保险184.79EUR+丢失钥匙费用250EUR+税率19%:(184.79+250)×19%+184.79+250=517.40EUR。 现在责任很明确,钥匙没有遗失,车门中间隙太大造成,SIXT 也退了钥匙钱,但这笔因为没有明确责任而提前想象出来的“降低起赔额保险184.79EUR”明显是不合理,何况我是与签合同并已经支付租车费、保险费。 注:我是与租租车签定合同金额4592+1232(行车全额保险),行车全额保险。为借GPS,我提前一个月支付了租车费全额。但在提车时竟然在SIXT的电脑显示上,我没有支付费用,在多次与贵方沟通,用时近一小时SIXT才同意租。

186**196
半年前

我回来28天了,收到信用卡扣费56美金。银行账单显示Rental Car Toll。如果是过路费的话当时就应该交了呀,怎么现在才扣费呢……

翃Twinkle
半年前

明明在租租车办的租车,付的款,有问题让我们自己找车行解决,我们都回国了怎么找车行呢??????

86-13576979761
半年前

我回来以后看到信用卡扣费了,能帮我查下是什么扣费吗?

-平水无澜
半年前

我刚收到21多一的美金消费,

租车小管家
半年前

       一般会分为两种情况:
       1)还车后如收到租车公司从您的信用卡中划扣一次或多次几十美元额度的消费,一般是由于您在租期内的交通违章所产生的违章罚款,如您长时间没有收到租车公司或交通道路执法部门发来的罚单通知邮件,您可直接向租车公司联系索取罚单信息和扣款明细。
       2)收到几百美元/欧元等当地币的消费,这通常是由于您在门店租车时额外选购了其他的保险或服务。此时您可以联系租车公司索要消费明细单据以核对。
       如果您还有疑问,请将您的信用卡扣费截图和车行提供的租车单据发至我们的邮箱:boo*g@z*.com,我们在向租车公司查明后以邮件的形式回复您。

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