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半年前 来自穷游

订好京都的酒店后发现酒店说明不接待儿童怎么办?定了酒店之后很久,翻看评论,发现有人说酒店不接待儿童的(但是他们到了酒店才发现,最后还是接待了他们),然后去查酒店的预订说明,发现果然有。定的双床房,孩子三四岁,不用占床也不用加床。一般酒店遇到这种情况会怎么处理?不会到了之后不让住吧?谢谢!

9条回答
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半年前 来自穷游

哪里定的?如果是booking agoda就联系他们去搞清楚,如果是他们的失误,没有在酒店介绍说清楚,要求退款重新定别的吧。
其实我也碰到类似的问题,booking京都定的酒店,页面显示是最多入住两人,到了之后酒店说其实是单人大床房,所以是只能住一个人的,但他们也发现booking上的这个错误了,所以还是允许我们入住,但用品只有一套,比如一个枕头,一条被子,一件浴衣,一套毛巾。不过我们当时就一晚也无所谓了。感觉日本酒店还是讲道理的。

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半年前 来自穷游

谢谢楼上各位,虽然是看了很久以后选出来的酒店,但还是忍痛取消订单重新定别家了。

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半年前 来自穷游

不可能。他们说的是你定一间标准间,2个大人带小孩要另外加床(或者有些没有加床的就要多开一间房)。这个全世界酒店都是这个规矩,只是日本人比较死板,不肯通融。

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半年前 来自穷游

看人品了。但酒店有权以此为由拒绝。

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半年前 来自穷游

换酒店,退钱

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半年前 来自穷游

换酒店。

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半年前 来自穷游

取消重新订吧

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半年前 来自穷游

既然提前知道了还是换酒店吧

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半年前 来自穷游

 换酒店吧,真找不到合适的酒店再回来沟通。。。

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