sixt車行太無恥了,說我在希斯羅機場取車時同意增加了0自負額的保險和道路救援保險,已經從我的信用卡收取了233.71英鎊 。我在希斯羅機場5號航站樓取車時就根本沒有同意增加任何保險,還是一位英語很好的中國成都女孩陪著我一起和sixt一位男性工作人員溝通,他從頭到尾都沒有向我推薦增加保險的事情!我就更沒有增加任何保險了,也沒有要他推薦的柴油車(要加錢)然後取車,但我當時忘了拿我簽了字的契約,現在他們憑空捏造事實!無中生有!租租車公司替我向他們申訴時,他們強硬說我增加了保險,對此我非常憤慨哦!難道sixt公司認為他們是全球性大公司就可以採取欺騙,隱瞞事實等卑鄙的手段來掙這個黑心錢,這違背了一個企業的基本道德準則!如果是sixt公司個別員工為了增加收入而採取的下流手段,那就說明sixt 公司的管理有很大問題,任由下面的職員為了個人利益而損害公司的名譽!我要強烈**!請sixt公司拿出我簽字同意增加保險的契約!給我看看!不能只是說,不提供證據!我到要看看他們怎麼做假的證據給我!國外最講證據,如果提供偽證,罪名是很重的,這個問題已經不是錢的問題了,關係到我們那麼多的用戶對你們租租車公司的信任和我們用戶的尊嚴,不能因為sixt 公司很大就可以為所欲為的欺負廣大的中國用戶!我會把這封電郵同時發給sixt公司!我也會發到自駕群裡。讓大家都能看到。

我也是enterprise租車,結果旅途也出了事故,車胎破了。花了好大勁才解決一個在國內小了不要再小的補胎動作。總之出了事故租租車的交涉能力有限,與當地的租車公司交流有語言阻礙,緊急救援公司又是第三個公司,無論是否買全險,還有充滿擔憂和繁瑣的交涉事情去做。今天剛回中國,還不知道憑租車公司的修理費用發票,是否能向國內保險公司進行理賠😭

租車公司提供的全險在美國租車公司那裡完全不被認可!到櫃檯後還要重新購買美國的全險,此次在邁阿密自駕以及在紐約的行程中深刻發現若輕信租租車公司的全險而沒有買美國的全險則是後患無窮!我們的車在紐約行程中因下暴雨被撞而未發現,在邁阿密停車場被撞也找不到責任人,好在我們事先在美國租車公司又重新買了全險,否則就會出現麻煩。強烈建議國人出行儘量在當地租車公司購買全險,人在他鄉路況及風土人情均為陌生的狀態,不必太過自信自己的車技,以免事後扯皮。同時希望租租車公司不要再銷售這些虛設的所謂超級全險!美國,租租車這個保險不是國外的,是國內的,它的意思是你在國外車輛受損後(非第三方事故)租車公司在你裡面扣錢了,你問租車公司拿車損證明,回國給租租車這邊的保險,國內這邊的保險賠給你墊付的錢,第三方事故如果是你的責任你就要報警拿事故處理報告單,國外租車公司定損後扣你錢,你回國把證明給租租車這邊理賠。手續肯定是比國外買的保險要反鎖一點,租租車太差了,我們沒注意,普吉租車沒買全險,一個破威馳剮蹭了兩條小檫痕,直接扣1200人民幣,租車公司還很牛逼的說剛剛有人車胎破了賠1800,找租租車客服,人家說就是隻買了車行基本險所以10000泰蛛以內租車公司隨便扣,誰叫我沒看清保險說明,太差勁了,對的。而且租車公司和國外車行沒有對接的。一味就是當場為啥不打電話給租車公司進行現場協調。難道打了電話就會協調了?當時我們在英國也出險了,也電話給了組租車的,但是讓我們找當地警察,在農村小道哪來的警察,然後自己和車行溝通又是那麼困難。所以以後租車還是國外買保險靠譜,看了很多,感覺還是買租車公司的全險穩妥點

5月25日我在那不勒斯國際機場提取寶馬218D旅行車一臺,並與租車公司SIXT在機場的門市簽了一份協議,協議中標註了該車有三處損傷。隨後我們與該門市工作人員一同查驗了車輛。發現了幾處損傷,我們都拍照取證,並告知了SIXT的工作人員,工作人員也認可。
6月8日我們按時將車輛交還米蘭馬爾彭薩機場的SIXT門市工作人員,工作人員驗車後並未發現有任何新的問題,於是和我們揮手告別。
回國後,6月11日我們通過電郵收到了SIXT公司開出的電子發票。
出乎意料的是,6月12日我們突然收到SIXT公司的電郵,說發現了新的損傷,要我們填寫相關的表格。
現在正在申請租租車幫我們與SIXT協調說明:
1、我們在租車期間絕對沒有發生刮蹭,不可能給車輛帶來新的損傷。
2、如果有新的損傷,還車時工作人員也會發現,我相信他一定會讓我們簽字確認的。
3、我們分析,SIXT所說新的損傷,好像就是租車協議中的第一個損傷,那是舊傷,不是我們造成的。
4、即便不是租車協議中的第一個損傷,那也是我們取車時拍照取證中存在的舊傷。事實上協議中只標註了三處損傷,我們發現的其實不止三處。我們當時也和SIXT車場工作人員核實了,他也認可了。
一個多月了,租租車告訴我,車行還沒有答覆,而且我勝訴的可能性不大。建議我認了,反正我已購買超級補充全險,保險公司會幫我賠付。這叫什麼事?!

我也遇到租車公司把我押金給消費了,不肯還我